Не подключается телефон (планшет) к Wi-Fi, пишет «Сохранено, защита WPA\WPA2»

Всем привет!

Я тут проанализировал немного комментарии, которые посетители оставляют на сайте, проверил запросы и понял, что есть очень распространенная проблема с подключением к Wi-Fi, о которой я еще не писал. Но на сайте оставлено много комментариев с просьбой помочь, решить эту проблему. Я что-то там советовал, но не знаю, помогали ли мои советы Вам (редко кто напишет о результатах :( ).

Ошибка "Сохранено, защита WPA\WPA2"

А вчера, Роман (Спасибо тебе добрый человек :) ) к статье Как подключить к Wi-Fi телефон (планшет) на ОС Андроид? оставил комментарий, в котором поделился информацией, как он решил проблему «Сохранено, защита WPA\WPA2». Этот комментарий помог мне немного сориентироваться в проблеме, и я решил собрать все советы по решению этой ошибки, в одной статье.

Суть проблемы

При подключении телефона, или планшета (скорее всего на Android), к домашней сети, или где-то в кафе, появляется надпись возле названия сети «Сохранено, защита WPA\WPA2». И все больше ничего не происходит. Если нажать на эту сеть и выбрать Подключить, то ничего не произойдет. Как выглядит эта ошибка, Вы можете посмотреть на скриншоте выше.

Я специально спровоцировал эту проблему на своем Wi-Fi роутере Asus RT-N13U и попробовал подключить телефон HTC One V (Android 4.0). Вот и получил эту надпись «Сохранено, защита WPA\WPA2». Причем, все получилось с первого раза. Как? Да очень просто. У меня в настройках роутера «Режим беспроводной сети» был в режиме Auto, а я установил n Only. Сохранил настройки, отключил телефон от Wi-Fi, но подключить уже не получилось :) .

Основные причины ошибки «Сохранено, защита WPA\WPA2»

Друзья, я не могу точно все утверждать и давать советы, которые будут на сто процентов рабочие, надеюсь Вы понимаете. Все устройства разные, настройки у всех разные и еще много всяких нюансов.

Но я постараюсь собрать известные мне причины и способы их решения, через которые может появится такая проблема с подключением к беспроводной сети.

Если при подключении к беспроводной сети Вы на своем телефоне увидели надпись «Сохранено, защита WPA\WPA2» (может быть немного другая), то стоит проверить такие настройки (советую проверять в таком же порядке):

Для начала просто перезагрузите роутер.

Несколько раз уже замечал такую проблему: интернет на телефоне просто перестаёт работать, но подключение есть и сеть хорошая. Выключаю и включаю Wi-Fi на телефоне, а к сети уже не подключается, пишет «Сохранено, защита WPA2». Помогает только перезагрузка роутера.

  1. Выставить правильный регион в настройках роутера
  2. Проверить правильность пароля от Wi-Fi сети
  3. Проверить (изменить) режим работы беспроводной сети в настройках роутера
  4. Проверить (изменить) тип шифрования и тип безопасности, изменить пароль в настройках маршрутизатора
  5. Поэкспериментировать со сменой канала на котором работает Ваша беспроводная сеть.
  6. Попробовать изменить ширину канала.

А теперь подробнее по всем пунктам

Выставляем правильный регион в настройках маршрутизатора

Очень часто, эта ошибка возникает именно из-за того, что в настройках Wi-Fi стоит неправильный регион.

Я на примере Tp-Link покажу, как сменить регион. Если у вас роутер другой компании, то эти настройки скорее всего меняются на той же странице, где задается имя и другие настройки беспроводной сети.

В панели управления перейдите на вкладку Wireless (Беспроводной режим) и напротив пункта Region укажите страну, в которой вы находитесь.

Изменяем регионСохраните настройки нажав на кнопку Save (Сохранить).

Проверьте пароль и подключитесь заново

Возможно, вы просто неправильно указали пароль (правда, тогда скорее всего будет идти постоянное подключение, по кругу. Но проверить нужно), и перед тем, как лезть в настройки маршрутизатора, советую это проверить.

Вы спросите, а как мне еще раз вести пароль, ведь запрос пароля не появляется. Нужно удалить подключение. Просто нажмите на Вашу сеть и выберите Удалить.

Удаляем сеть и вводим пароль

Теперь, нажмите снова на вашу сеть и введите пароль от Wi-Fi. Только убедитесь, что он правильный. Если забыли, то посмотрите пароль в настройках роутера, или на подключенном компьютере (если такие есть). Подробнее в этой статье.

Проверяем режим работы беспроводной сети

Мне кажется, что это главная причина. Просто Ваше устройство (телефон, планшет) может не поддерживать режим работы, в котором работает роутер.

Режим работы – это те непонятные буквы b/g/n, которые Вы наверное уже замечали в настройках маршрутизатора. Попробуйте поэкспериментировать с сменой режима. Не забывайте после каждого изменения перезагружать рутер и выключать/включать Wi-Fi на телефоне (планшете).

Вот я, установил n Only вместо Auto и выскочила ошибка. А если у Вас например уже в настройках указано n Only? Вот Вам и проблемы.

Подробно о смене режимов я писать не буду, я уже писал статью по этому вопросу Что такое b/g/n в настройках роутера? Изменяем режим работы беспроводной сети (Mode) в настройках Wi-Fi роутера.

Изменяем тип шифрования/безопасности, пароль

Может быть, что вашему устройству просто не нравится тип безопасности, или шифрования, который использует роутер. Или же не нравится пароль.

Попробуйте изменить эти настройки в маршрутизаторе. Вот статья для примера – http://f1comp.ru/bezopasnost/kak-ustanovit-izmenit-parol-dlya-wi-fi-seti-na-routere-tp-link-tl-wr841n/.

Советую установить такие значения:

WPA/WPA2 — Personal (Recommended)

Версия: WPA-PSK

Шифрование: AES

PSK Пароль (ключ) — не менее восьми символов и только цифры.

Сохраняем, перезагружаем роутер, удаляем подключение на телефоне, и подключаемся введя новый пароль.

Внимание! После изменения пароля, или других настроек безопасности, могут появится проблемы с подключением других устройств, которые уже были подключены к этой сети (компьютеры, ноутбуки, телевизоры).

Нужно удалить это подключение на устройствах и установить подключение еще раз. Вот статья Как удалить беспроводное сетевое соединение и подключиться заново к Wi-Fi? 

Экспериментируем с каналом, на котором работает Wi-Fi сеть

Маловероятно конечно, но может быть. О том, что такое канал работы беспроводной сети, как его изменить и зачем, я писал в статье — Как изменить канал на Wi-Fi роутере? Зачем менять канал?.

Попробуйте поэкспериментировать, а вдруг поможет.

Ширина канал

Есть такой пункт в настройке Wi-Fi роутера, как Ширина канала. Если у Вас например TP-Link и меню на английском, то называется он Channel Width.

Там можно выбрать несколько вариантов: Auto, 20MHz и 40MHz — зависит от роутера. Попробуйте сначала установить Auto (или в Asus 20MHz/40MHz), если не поможет, то по отдельности.

Где изменить ширину канала?

Заходим в настройки роутера (адрес 192.168.1.1, или 192.168.0.1, вводим логин/пароль — смотрим снизу роутера).

Asus

Переходим на вкладку Беспроводная сеть и изменяем значение напротив Ширина канала.

Изменяем ширину канала на роутере Asus

TP-Link

Вкладка Wireless — Wireless Settings, пункт Channel Width.

Ширина канала на маршрутизаторе TP-Link

Не забываем сохранять настройки и перезагружать маршрутизатор.

Послесловие

Написал вроде бы все, что хотел. Очень надеюсь, что мои советы Вам помогут. Вы избавитесь от этой проблемы и подружите свой телефон, или планшет с Wi-Fi роутером :) .

Возможно Вы знаете другие решения этой проблемы, поделитесь ими в комментариях – буду благодарен!

Всего хорошего!



485 коммент. к записи “Не подключается телефон (планшет) к Wi-Fi, пишет «Сохранено, защита WPA\WPA2»”

1 2 3 4 5
  1. rf

    Мар 12. 2016

    Спасибо владельцу за такой хороший блог!

  2. Александр

    Мар 15. 2016

    Может кому поможет.
    Купил вчера планшет lenovo tab 2 a10-70f. К домашнему роутеру Асус он подключаться отказался наотрез.
    Ко всем остальным всевозможным сетям подключался мгновенно.
    Потратил пол-для следуя инструкциям в этой статье. Перепробовал менять все настройки, ничего не помогло.
    Расстроился капец. Ну что за фигня такая, обидно блин.
    В итоге просто поменял пароль подключения с цифрового на буквенный, и всё заработало.

  3. Александр

    Мар 16. 2016

    Смартфон soni xperia z c6603. Андроид 5.1.1.
    Суть проблемы такова. Телефон видит все сети wifi но не подключается ни к одной из них.К домашней сети тоже. Никакие танцы с бубном не помогли. При выборе сети идет надпись «подключение» и затем сразу надпись «сохранено». Но подключения не происходит.Делал полный сброс,менял прошивки,перезагружал, результата нет. Началось все с того что дома просматривал фото с телефона на телевизоре через wifi. затем сеть отвалилась и больше не смог подключиться к разным сетям.Как проверить модуль wifi? может он приказал долго жить.
    Заранее благодарен! Александр.

  4. Андней

    Мар 16. 2016

    Это все отлично конечно. Но как бы с долбанной проблемой на андроиде самсунг гелакски в общественном месте?

    Там нет возможности перегрузить (роутер в кафе, в торговом центре или в поезде скажем). Там везде бесплатный вай фа и подключившись к нему — не пускает ни на один сайт.

    Как в таком случае быть? Все ваши настройки я перебровал, не помогает.

  5. Роман

    Мар 18. 2016

    большое спасибо владельцу статьи, помог решить проблему с вай-фай. а ведь все очень просто-выключить роутер и заново включить.

  6. валентин

    Мар 23. 2016

    помогло перезагрузка роутера.

  7. Илона

    Мар 28. 2016

    Помогите пожалуйста. У меня wi-fi работал хорошо. Но недавно столкнулась с такой проблемой . Выскочила, что к вашу wi-fi кто подключается. Там было выйти или остаться. Я вышла. И потом хотела зайти в wi-fi, но не могу. Когда подключала ,wi-fi подключается и сразу сам отключается. Пишет «Защищено WPA/WPA3(доступно WPS)». Что делать?

  8. Илона

    Мар 28. 2016

    Помогите пожалуйста. У меня wi-fi работал хорошо. Но недавно столкнулась с такой проблемой . Выскочила, что к вашу wi-fi кто-то подключается. Я сидела на телефоне.Там было выйти с wi-fi или остаться. Я вышла. И потом хотела подключится обратно, но не смогла. Когда пробывала подключать ,wi-fi подключается и сразу сам отключается.Не даёт мне войти. Пишет «Защищено WPA/WPA3(доступно WPS)». Что делать? Помогите пожалуйста, заранее спасибо!

    • Евгений

      Мар 30. 2016

      1) Сбросить роутер к заводским настройкам;
      2) Установить новый пароль для входа в веб интерфейс роутера;
      3) Создать новую «WiFi» сеть с новым паролем;
      Если только вы одна пользуетесь «вайфаем», то можно настроить подключение только ваших устройств. В любом сервисном центре эта услуга стоит в районе 500р. Хотя лучше самому настраивать свои устройства. Инфы по настройке безопасности беспроводных подключений в инете просто море!

      P.S. Пароли 1234qwer или ilona1997 очень легко подобрать :)

  9. Юлия

    Мар 28. 2016

    Может вы мне поможете…Пришлось на планшете леново восстановить заводск.устан.и после этого не могу подключиться к wi-fi.Ввожу пароль,но кнопка подключить просто не загорается,горит только кнопка отмены и хоть ты тресни,всё истыкала в пустую.Как быть???

  10. Lily

    Апр 09. 2016

    У меня роутер ASUS, была проблема с подключением HTC Sensation beats audio
    Воспользовалась советом по поводу пункта «Проверить (изменить) режим работы беспроводной сети в настройках роутера», сменила Auto на b/g mixed, всё сразу сработало, спасибо!:)

  11. Имя (обязательно)

    Апр 11. 2016

    Здравствуйте. Спасибо вам большое. Все получилось. Выставила правильный регион в основном компе и подключилась к вайфай на планшете заново.

  12. Семен

    Апр 15. 2016

    Могу лишь посоветовать ставить не wpa а тип пароля wep
    мне помогает

  13. Андрей

    Апр 18. 2016

    несколько слов по этой проблеме, у меня была такая проблема и решилась она довольно легко, у меня 3G роутер и в настройки никто никогда не заходил, появилась выше упамянутая ошибка, тогда как на других устройствах все работало, зашел в настройки там же в WI-FI и изменил имя телефона вернулся нажал подключить ввел пароль и все заработало.

  14. Сергей

    Май 15. 2016

    Решение проблемы для роутера D-Link DIR-300 и домашних устройств на Wi-Fi заключалось в том, что на вкладке «Настройка Wi-Fi» в последней строке «Максимальное количество клиентов:» стояла почему-то цифра 2 (так привезли и установили мастера из Билайна 3 года назад и никому не досуг проверять было). Естественно, пока подключалось одно или два устройства — все было нормально, когда устройств стало больше, то пошла как раз описанная в статьях проблема.
    Для решения проблемы можно поставить точное (или с запасом) количество беспроводных устройст подключающихся к вашему роутеру. А если нет желания заморачиваться, то можно поставить 0 и количество устройств не будет ограничено. (По крайней мере здесь… могут ведь быть и другие проблемы из описанных автором).

  15. Виктория

    Май 21. 2016

    спасибо, помогло изменение ширины канала

  16. Денис

    Май 21. 2016

    Привет всем! В общем я на своем TP-Link (841 который) в меню защиты поставил не автоматический, а WPA-PSK. Пока работает.

  17. Анна

    Май 22. 2016

    Здравствуйте! Помогите, пожалуйста. Планшет Asus подключается, только находясь очень близко к роутеру. Что делать??

  18. Евгений

    Май 22. 2016

    Доброго времени суток. А как быть если при мне люди подключались с телефонов , а я со своего (lenovo s 660) не могу.

  19. Сергей

    Июн 02. 2016

    Здравствуйте ! Asus DSL N12U B1, не подключаются устройства если стоит рекомендуемый метод шифрования WPA2 Personal , не подключаются телефон Самсунг, Apple и ноутбук. Если ставлю без шифрования, подключаются и работают ! Прошивку в модеме менял, не помогает. Что может быть ?

  20. Сергей

    Июн 08. 2016

    Все гаджеты дома подключаются кроме одного телефона. Что делать

  21. Слава

    Июн 21. 2016

    Большое спасибо за помошь, помогло вынул сим карту из планшета, перезагрузил роутер и перезагрузил планшет при отключенном wifi и передаче данных.

  22. Nick

    Июн 28. 2016

    спасибо за совет мне помогло смена ширины канала было 40Mhz поставил 20/40Mhz и все работает а то у меня на одном телефоне коннектился сразу и при 1 антенны а на другом только рядом с модемом))

  23. Елена

    Июл 07. 2016

    Спасибо огромное. Ваша помощь очень пригодилась.

  24. Мурад

    Июл 10. 2016

    Ребят помогите пожалуйста, у меня тоже самое, только у меня не роутер а просто модем… Мне приходится раздавать Wi fi с адаптера Alfa Awus используя его как точка доступа… Но вот в чем проблема, если сделать доступ открытым, то все отлично работает и все подключается! но если поставить любого вида пароль, то пишет Сохранено,защищенная…. Что делать ? из за чего это ? я тут не сижу, так что прошу того, кто может помочь, написать мне в вк vk.com/sanguinerose. Спасибо заранее.

  25. Илья

    Июл 15. 2016

    ***хался с проблемой 3 дня, установил 3 проги на планшет (2 прог для получения рут прав и wififixer), прогуглил 10 тегов и промониторил 100500 сайтов. Помог 1-ый же совет на этой станице. Перезагрузка роутера. Спасибо тебе, мил человек =)

  26. БЕЗРАЗНИЦЫ

    Июл 31. 2016

    а как решить проблему того что не подключается к wi-fi только один плоншет а все другие гаджеты норм работают

  27. Юрий

    Авг 07. 2016

    У меня телефон Lenovo 319 и Интернет центр все телефоны подключаются а мой и все пробовал что делать ?Был рядом в магазине Мегафон они поверили у них он хорошо подключается к интернету Помогите что можно сделатм ?

  28. Юрий

    Авг 07. 2016

    Мой телефон не подключается

  29. Владимир

    Авг 23. 2016

    Никакие советы не помогали. Выкрутился из ситуации довольно странным способом: подключился к маршрутизатору через вай-фай с нетбука с W7, перевведя пароль подключения . После чего подключился планшет и телефон с Андроид. Маршрутизатор — ASUS RT-N14U (проверено на двух штуках).

  30. Лариса

    Авг 26. 2016

    Спасибо за помощь.ввела пароль заново и всё появилось.Спасибо за советы!!!

  31. nik

    Авг 26. 2016

    Статья актуальна! Год Леново 7600 не хотел нормально подключаться к роутеру Asus rt-10. Сегодня помогло сменой пароля. Буквы и цифры сменил на одни цифры!

  32. Виктор

    Сен 02. 2016

    Есть такая проблема. Роутер ZTE (от МГТС), планшет на Андроид 4.4.2. Проблема в том, что планшет то подключается, то не подключается. С одной стороны, в каждой соседней квартире тоже роутеры, почти половина из которых те же ZTE. На каждом не пересекающемся WiFi-канале по несколько точек доступа висит. С другой стороны ноуты и другие планшеты и смарты любых систем подключаются без проблем. Может в моём случае несовместимость конкретных моделей роутера и планшета?

  33. Алекс

    Сен 05. 2016

    У меня андроид после обновления на 6.0.1 версию перестал подключаться к домашней сети, хотя на 5ой версии все было отлично. Просто пишет сохранено и всё. Проблема заключалась в том был включён wep encryption в настройках роутер. Выключил и всё заработало. Вот такой он, андроид )

  34. Ольга

    Сен 09. 2016

    Спасибо. Помогла перезагрузка роутера.ооооочень благодарю.

  35. Bohdan

    Окт 07. 2016

    k3 note. Все перепробовал — не работает. В итоге — изменил MAC Restrict Mode с Allow на Disabled и заработало.

  36. Арти

    Окт 14. 2016

    У нас вырубилось электричество и такая же беда. Но я просто модем выдернул из разетки и обратно всунул и все заработало. Попробуйте.

  37. Юрий

    Окт 15. 2016

    Спасибо большое за ваши подсказки!у меня была такая проблема;планшет нашол точку доступа с андройда нажимаю подключить а Ом пишет сохранено и больше ничего не происходило.перезагрузил телефон и планшет-такая же беда, потомпросто удалил сеть которую планшет нашол и он её занова нашол и все заработало! :-)

  38. Александр

    Окт 28. 2016

    Спасибо, у меня было так что ноут и мой HTC видит ва

  39. Галина

    Ноя 18. 2016

    Вот такая проблема когда вставляю сим карту в телефон Wi-Fi перестает работать и пишет Сохранено, защита. если вытаскиваю Сим карту и делаю сброс настроек Wi-Fi работает до тех пор пока снова не вставлю сим карту. а так же если с сим картой делаю сброс настроек то wi-fi подключается но стоит телефон выключить то снова уже не подключается и пишет сохранено, защита. помогите советом или может кто сталкивался с такой проблемой и решил ее. телефон Lenovo A859

  40. Ярослав

    Ноя 21. 2016

    Cпасибо за помощь) Мне в этой ситуации помогла просто перезагрузка роутера.

1 2 3 4 5

Оставьте комментарий

Правила кoммeнтиpoвaния на сайте f1comp.ru

1. Описывайте проблему как можно подробнее. Короткие и непонятные вопрос будут удалены.

2. Бессмысленные комментарии, комментарии не по теме и комментарии с ненормативной лексикой будут удаляться.

3. Первый комментарий проходит проверку.

4. Сказать Спасибо Вы можете на этой странице.

5. При ответе на комментарий, пожалуйста, используйте кнопку "Ответить на этот комментарий".

6. Пожалуйста, пишите грамотно. Ставьте пробелы после знаков препинания, не пишите заглавными буквами.

7. Перед тем, как задать вопрос, пожалуйста, воспользуйтесь поиском по сайту.

8. Вы можете задать вопрос на нашем форуме - forum.f1comp.ru.