Android (смартфон, планшет) к Wi-Fi подключается, но интернет не работает

Привет! Решил вынести эту проблему в отдельную стать, что бы попытаться вместе разобраться с этими непонятными проблемами с Wi-Fi в Android OS.

Проблемы с Wi-Fi на Android

Я уже писал статью «Телефон (планшет, компьютер) к Wi-Fi подключается, а интернет не работает. Сайты не открываются» в которой пытался разобраться в этом вопросе. Но, там я рассматривал проблемы с настройкой роутера и проблемы с подключением компьютеров. Немного запутано получилось.

Какую проблемы будем рассматривать в этой статье?

В этой статье мы постараемся разобраться с проблемой, когда именно смартфон, или планшет (может быть и ТВ приставка), проще говоря, устройство, которое работает Android по Wi-Fi к интернету подключается, статус «Подключено», но интернет при этом не работает.

Например в приложении Google Play соединения с интернетом нет, сайты в браузере тоже не открываются. В некоторых случая пишут, что значок сети серый (белый), а должен быть синим (но это зависит от устройства, модели, версии Android).

Но, при условии, что другие устройства к вашей беспроводной сети подключаются и интернет на них работает. Если интернет не работает ни на одном устройстве, то смотрите статью, ссылка на которую есть в начале этой статьи, и еще почитайте эту статью Wi-Fi сеть без доступа к интернету.

Причем, одно устройство (например смартфон) которое работает на операционной системе Android может выходить в интернет, а другое (например планшет), тоже на Android подключается, но в интернет не выходит.

Много раз в комментариях видел эту проблему, описывают ее примерно так:

Проблемы с Wi-Fi интернетом на AndroidИли так:

Планшет к беспроводной сети подключен но без интернета

Я думаю, что проблема более чем понятна, можно переходить к ее решению. Которое, к сожалению, не так понятно как сама проблема :) .

Решаем проблему с Wi-Fi на Android

Ну, или по крайней мере попробуем решить :) .

Я когда отвечал на вопросы, которые мне задавали в комментариях к другим статьям (в основном к статье по подключению устройств на Android к беспроводной сети), то в основном советовал экспериментировать с режимом работы беспроводной сети, или с каналом. В некоторых случаях, это помогало (очень мало кто пишет о результатах).

Ну, у меня только эти два варианта. Значит так, если Ваш смартфон, или планшет подключается к Вашему роутеру, но интернет на нем так и не работает, то делаем так:

  • В первую очередь пробуем изменить канал, на котором работает наша сеть. Попробуйте, например вместо Auto, поставить статический 6-ой канал. Попробуйте несколько вариантов. Подробнее, в статье — http://f1comp.ru/internet/kak-izmenit-kanal-na-wi-fi-routere-zachem-menyat-kanal/. После каждого изменения, сохраняйте настройки и перезагружайте роутер.
  • Пробуем сменить режим работы беспроводной сети. Например, по умолчанию скорее всего стоит 11bg mixed, вы же попробуйте 11n only. Я не буду писать об этом, подробнее смотрите в отдельной статье — http://f1comp.ru/internet/chto-takoe-bgn-v-nastrojkax-routera-izmenyaem-rezhim-raboty-besprovodnoj-seti-mode-v-nastrojkax-wi-fi-routera/.
  • В настройках маршрутизатора, на вкладке, где Вы настраиваете Wi-Fi (скорее всего вкладка Wireless), установите правильный регион.

Обновление: проверяем, отключен ли прокси-сервер

В комментариях, Александр подсказал еще один способ, который помог ему избавится от этой проблемы. И еще, Альберт написал, что эму так же помог этот способ. Вот, решил добавить эту информацию в статью.

По словам Александра, проблема была в том, что в настройках смартфона (точнее конкретной сети), была включена ручная настройка прокси-сервера. Как только он отключил прокси-сервер, все сразу заработало. Программы типа Play Market, начали выходить в интернет. Вот сам комментарий:

Решение проблемы с интернетом на Android (отключение прокси-сервера)

Я покажу как отключить прокси-сервер на своем HTC. На других устройствах, этот процесс будет если не точно таким, то похожим.

Значит заходим в Настройки, дальше выбираем Wi-Fi. Нажимаем там на нашу сеть (с которой проблемы), и немного держим палец. Должно появится меню. В нем выбираем Изменить сеть. Дальше устанавливаем галочку возле Расширенные параметры. Ищем пункт Настройки прокси-сервера и выбираем статус Нет (если у вас там было установлено Вручную).

Скриншоты я скрыл под спойлер:

Показать (скрыть) инструкцию в картинках по отключению прокси-сервера

В настройках выбираем Wi-Fi

Изменяем настройки проблемной сети

Отключаем ручную настройку рокси-сервера

Обновление: если у вас серый значок сети и не работает Play Market

Причиной этому может быть неверно настроенное время и дата на вашем Android устройстве. По этой проблеме у нас есть отдельная статья, с которой вы можете ознакомится по этой ссылке.

Вот такие советы, которые, я надеюсь, Вам пригодятся.

Если Вы знаете еще какие-то решения этой проблемы, то прошу Вас поделится ими в комментариях. Я добавлю их в статью.

Всего хорошего!



535 коммент. к записи “Android (смартфон, планшет) к Wi-Fi подключается, но интернет не работает”

1 3 4 5 6
  1. MitVel

    Июн 17. 2016

    Ха, у меня почти такая-же проблемо была, только с 3G. Не все проги работали с интернетом (в основном тока игрушки выходили), GOOGLE сервисы естественно тоже не работали. В интернет мог выйти только с Opera, другие браузеры не работали. Помог совет отключить прокси (просто очистил поле прокси в точке доступа оператра).
    Укринский оператор 3mob.ua (бывший utel)
    OS: Android, 4.2.2, Device: samsung GT-N5100

  2. Вова

    Июн 18. 2016

    Вобщем 100% у вас это будет чаще всего ,неверно выставления дата ,вот именно из-за неё у меня и была проблема ,спасибо сайту :3

  3. Татьяна

    Июн 19. 2016

    Умоляю!Помогите!На планшете(Асус)резко перестал работай вай фай!К сети вообще никакой(4 пробовала) не подключался.Воспользовалась советом Сергея 26.05.2016 »

    У меня смартфон SAMSUNG Galaxy S5 SM-G900FD после обновления до версии Android 6.0.1 столкнулся с точно такой же проблемой: подключение к Wi-Fi есть (причем очень сильный и устойчивый сигнал), а окна в браузере не открываются и не работает Viber.

    Попробовал все вышеперечисленные способы, но ничего не помогало, но спасло случайное решение (начало похожее):
    шаг1: заходим в Настройки
    шаг2: выбираем Wi-Fi
    шаг3: нажимаем на нашу сеть с которой проблемы немного удерживая палец, после чего должно появится меню
    шаг4: ставим галочку возле «Показать дополнительные параметры» и чуть-чуть пролистываем вверх (внизу станут видны пункты «Прокси», «Параметры IP» и т.д.)
    шаг5: в пункте «Прокси» у меня уже стояло по умолчанию «нет», а вот в пункте «Параметры IP» у меня стояло «DHCP», я взял и попробовал поменять на «Статический» (остальные пункты я не трогал)
    шаг6: нажал «Сохранить»
    шаг7: перезагрузил смартфон и о чудо все ЗАРАБОТАЛО !!!!!»

    Я перезагрузила. После этого показывает что сеть подключилась!Полосы на значке показывает что покрытие хорошее.НО,интернет так и не заработал!Дату и время правильно выставила.Перезагрузила пару раз.Роутер перезагружала.Саму сеть удаляла и заново подключала…
    Что еще можно попробовать при данной проблеме?

  4. юлллл

    Июн 25. 2016

    Что еще можно сделать??? Вай фай халявный от соседей(!) ноутбук к нему подключен, планшет тоже. Мой телефон ИНОГДА может подключиться, но если долго не сидеть он отключится. Тоесть уровень сигнала ОТЛИЧНЫЙ , вай фай подключен но интернета нет , НО иногда может подключиться. АК ПОДКЛЮЧИТЬСЯ? НОРМАЛЬНО ЧТОБ ВСЕГДА ПОДКЛЮЧАЛОСЬ????

  5. Михаил

    Июн 27. 2016

    Проблема с серым значком wifi возникает при неправильно установленной дате. Поставьте верную дату или галочку «использовать дату и время сети» и все будет ок.

  6. Андрей

    Июн 27. 2016

    У меня история такая. Периодически (достаточно редко) происходит сброс настроек роутера. Причем очень такой интересный сброс — wifi сеть остается, а настройки подключения к интернету сбрасываются. Роутер — dlink dir-620. Роутер у меня как я думаю и у большинства людей запрятан очень далеко на антресоль.
    И возникает соблазн попробовать настроить интернет используя wifi подключение к роутеру, дабы не искать витую пару, не вытаскивать роутер с антресоли и т.п. Так вот не знаю как у других, а у меня этот номер не проходит.
    Если настраиваю подключение роутера к интернет через wifi, то в лучшем случае
    потом в интернет может выходить только тот комп с которого производилась настройка (телефоны точно не выходят в интернет, хотя к wifi сети подключаются).
    Единственный успешный алгоритм настройки моего роутера такой:
    1) отключаем wifi
    2) подключаемся к роутеру кабелем
    3) настраиваем подключение роутера к интернету
    4) включаем wifi
    Все — все телефоны видят сеть. Странно, но такая вот особенность.

  7. Наталья

    Июн 28. 2016

    Отключила прокси, помогло! Спасибо за статью!!!

  8. Наталья

    Июл 01. 2016

    Спасибо за совет! Мне помогло! Прокси отменила и все сразу заработало! Обидно было, что у детей планшеты летают, а мой смартфон только по мобильной сети к браузеру может подключиться! Правда тут встает вопросик: эту настройку могло ли сбить какое-то вредоносное ПО? Потому как такая проблема у меня возникла враз, тогда как ранее ничего подобного не было…

  9. max

    Июл 02. 2016

    помогло- «Пробуем сменить режим работы беспроводной сети. Например, по умолчанию скорее всего стоит 11bg mixed, вы же попробуйте 11n only»
    большое спасибо!!!

  10. Александр

    Июл 07. 2016

    Помогло.Спасибо.Действительно,не обратил внимание на такой пустяк как дата и время.Установил правильное и все включилось и вай фай и моб.инет.Спасибо за подсказку

  11. Армянин

    Июл 07. 2016

    Исправил проблему страным методом,зашел в настройки,выбрал «дата и время» далее в пункте»дата и время сети» выбрал пункт»Синхронизировать время по сети» и все заработало.надеюсь кому-то помог))

  12. AlexLTZ

    Июл 16. 2016

    Народ, внимательно перечитал тему, 2 дня бился и так и сяк, в итоге помогла такая элементарная штука, как резервирование IP-адреса за МАС-адресом андроид-устройства. При этом в настройках самого андроид-устройства в свойствах сети оставляем, естественно, DHCP. Все запахало и залетало! Маршрутизатор TP-Link AC1750 Archer C7, андроид — 6.0
    Всем удачи!

  13. Ди

    Июл 16. 2016

    Уважаемый автор, ОГРОМНОЕ вам человеческое спасибо! Отключила прокси, все заработало. Всех благ вам и всяческих приятностей в жизни.

  14. Людмила

    Июл 21. 2016

    спасибо.спасибо,спасибо.синхронизировала время по сети и все заработало

  15. Ника

    Июл 23. 2016

    Большое спасибо, поменяла в настройках роутера с b/g/n mixed на b/g mixed и китайский планшет наконец-то вышел в интернет через wifi, без вашей статьи мучилась 2 часа :*

  16. Янина

    Июл 25. 2016

    Помогите пожалуйста!Телефон подключен к вай фай как и ноутбук,все работает с ноутбука и с телефона работало,но вчера открываю гугл,как написано — «Нет подключения к сети»И самое интересное,что почти все браузера не работают,только Вконтакте.Включаю мобильный интеренет,все работает и гугл.и д.р. На вай фае нет,а раньше работал.Не знаю,что делать.Версия андройда 4.4.2

  17. Jofy Offer

    Авг 16. 2016

    Не буду вдаваться в подробности, просто скажу, что помогло мне:
    Изменить сеть-поставить галочку на «дополнительные настройки»-Настройки IP изменить на «пользовательские»-IP-адрес изменить с 192.168.0.100 на 192.168.0.7
    Всем удачи!

  18. илья

    Авг 20. 2016

    здравствуйте у меня телефон fly что я только не делал ничего не помогает помогите пожалуйста

  19. Collerus

    Авг 20. 2016

    Перестал работать вай-фай на планшете, всмысле к сети подключается, но выхода в инет нет. Помогло знание сетей: планшет никак не хотел видеть dns с роутера. Пришлось в дополнительных настройках установить dns-сервер от гугла вручную — 8.8.8.8, переподключился. После этого все заработало.

  20. Сергей

    Авг 25. 2016

    Доброго времени суток. Я столкнулся с такой проблемой. У меня есть камера, транслирующая видео по wi-fi на смартфон. Механизм работы следующий. Камера создаёт точку доступа, к которой должен подключиться android смартфон. Далее на смартфоне открывается приложение, которое показывает видеопоток с камеры.
    Подключиться к точке доступа у меня получается, однако видео не идет. Очень редко показывается несколько кадров и все.
    Проверил настройки соединения — Прокси-нет. Пробовал переключать с dhcp на статичных IP-адрес, не помогло.
    У меня Samsung Galaxy Ace 4, такая же история на Samsung Galaxy Grand.
    Настроек как у роутера у камеры нет. Что можно попробовать?

  21. Ирина

    Сен 01. 2016

    Спасибо за статью. Помогла! С утра не работал интернет — не могла понять, оказалось все очень просто — планшет перегрузился и сбились настройки даты и времени)))) Благодаря Вам вспомнила эту особенность при работе интернета. Спасибо!!!

  22. КрасоткА

    Сен 01. 2016

    Спасибо огромное за совет со временем. Друг поставил неправильную дату поставил и не смог в интернет зайти. Два часа искали как это исправить! Ещё раз спасибо!!!

  23. Сапар

    Сен 05. 2016

    Сделал все из прочтенного тут,ничего не помогало , последний совет который я решил использовать было сменить ip в настройки сети , изначально понимая что это не получится , не получилось , но после этого я забыл сеть и поменял айпи на старый который был по умолчанию . И чудом он заработал)

  24. Ллио

    Сен 20. 2016

    Спасибо, добрые люди! Помогло вырубить прокси. До этого я грешила на Адблок (смартфонный), который надо выключить, включить, и все начинало работать. Но сегодня я обнаружила, что он ВНЕЗАПНО вообще слетел. Я растерялась, а потом пошла спрашивать гугл, как водится :) Может, еще кому поможет.

  25. Ольга

    Сен 21. 2016

    Спасибо большое! Отключила прокси-сервер и действительно всё заработало))

  26. Алексей

    Сен 27. 2016

    Поменял дату,время и вуа ЛЯ))))ЗАРАБОТАЛО

  27. никита

    Сен 30. 2016

    Привет,когда я подключаюсь к вай фаю у меня в интернет заходит ,но он работает плохо,т.е всё долго грузит ,в контакте музыку,гифки,картинки видио,долго грузит и с плей маркета 5 мб грузит мин 5-7 ,помогите пожалуйста !!!

  28. никита

    Сен 30. 2016

    А с других устройств всё грузит хорошо

  29. василий

    Окт 01. 2016

    мля!!! мужики ,спасибо! весь интернет перерыл—одна хрень,я уже думал сбрасывать к заводским настройкам—но благодаря вашему совету все получилось на huawei y6—респект и уважуха!!!

  30. Лёша

    Окт 15. 2016

    Спасибо сайту!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! У меня не правильно был поставлен год стоял 2013,потому что я играл в TLA 3 и там нужно было год поменять,и после этого я не знал что делать хотел в ютуб зайти не получается,а показывалось что инет есть , я даже роутер перезагружал , а после прочтения этой статьи понял что я туууупицаааааа!!!!!!! А сайту ещё раз спаааааааааааааааасииииибоооооо!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

  31. Евгений

    Окт 18. 2016

    Изменил дату и чудо произошло! Спасибо вам други с этого сайта! )))

  32. Ailina

    Окт 19. 2016

    У меня проблема такая: вай фай подключился, но он не работает только на одном устройстве (это телефон андроид, а на айпадах вай фай работает). На телефоне андроид вай фай то подключается то вылетает. Пробовала перезагрузить телефон и роутер, дату, но ничего не получалось.

  33. Елена

    Окт 20. 2016

    не подключается wifi при чем только на работе, дома все работает, перезагружала, пароль заново вводила, сначала не обратила внимание, наверно пару дней такая ситуация, работает только через сеть от мобильного провайдера

  34. михаил

    Окт 21. 2016

    Решено. Смартфон lg при подключении wifi интернет или не работает или работает очень медленно. Роутер TP LINK. помогла автоматическая установка точного времени и часового пояса в роутере.

  35. Дееис

    Окт 22. 2016

    Помогите пожалуйста! Смартфон Huawei Honor8, работает домашний вай фай, а в кафе и метро не работает. В других местах не пробовал, но в основном не подключается! Что делать?

  36. юзер 220

    Окт 24. 2016

    Спасибо помогло.

  37. Дмитриц

    Окт 26. 2016

    пользуюсь планшетом prestigio подключаюсь к сети wi fi и спустя короткий промежуток времени все точки wi fi становятся недоступными. что делать???

  38. Костяныч

    Окт 26. 2016

    Ваще люто так бы весь день мучался братва вообще тему мутят,а не пургу всякую крассавелыы!

  39. Богдан

    Окт 29. 2016

    СССССППППППААААСССССИИИБББББООООО ВАМ ОГРОМНОЕ ЗА ПОМОШЬ

  40. Юлия

    Ноя 02. 2016

    Здравствуйте, проблема такая на Samsung galaxy star 2 plus.Ввожу пароль на wi-fi пишет, что сохранено, защищенная. А самого значка wi-fi что подключен нет.
    Если относительно долгое время не трогать, то подключается, но не на долгое время.

  41. Анон

    Ноя 05. 2016

    Ничего не помагает…

  42. Jurokjune

    Ноя 05. 2016

    Я прописывал вручную настройки сети и только тогда заработал

  43. Егор

    Ноя 28. 2016

    Спасибо, помогло. Все проблемы были из за неправильного времени, нужно было просто поставить время.

  44. Ольга

    Дек 03. 2016

    Спасибо за помощь! Помогло переключение прокси-сервера.

  45. Людмила

    Дек 06. 2016

    Поясните пожалуйста,если на смартфоне моб.сеть,то будет ли работать вай-фай? Пытаюсь подключить вай-фай,подключение идет статус включено, интернет работает скорее всего от моб.сети как узнать работает ли от вай-фай? Моб.сеть проплачена на месяц отключить не могу.

1 3 4 5 6

Оставьте комментарий

Правила кoммeнтиpoвaния на сайте f1comp.ru

1. Описывайте проблему как можно подробнее. Короткие и непонятные вопрос будут удалены.

2. Бессмысленные комментарии, комментарии не по теме и комментарии с ненормативной лексикой будут удаляться.

3. Первый комментарий проходит проверку.

4. Сказать Спасибо Вы можете на этой странице.

5. При ответе на комментарий, пожалуйста, используйте кнопку "Ответить на этот комментарий".

6. Пожалуйста, пишите грамотно. Ставьте пробелы после знаков препинания, не пишите заглавными буквами.

7. Перед тем, как задать вопрос, пожалуйста, воспользуйтесь поиском по сайту.

8. Вы можете задать вопрос на нашем форуме - forum.f1comp.ru.