Проблема (ошибка) аутентификации при подключении телефона, или планшета к Wi-Fi

Здравствуйте дорогие друзья!

Постараемся сейчас общими усилиями разобраться  в еще одной очень популярной проблеме «Проблема аутентификации», или «Ошибка аутентификации». Увидеть такую надпись можно при попытке подключить телефон, смартфон, или планшет к беспроводной сети Wi-Fi.

Рассматривать будем на примере устройств работающих на операционной системе Android. Чаще всего, эта проблема случается именно на этой OS (или даже только на ней).

Ошибка аутентификации

Выглядит проблема следующим образом: Вы пытаетесь подключить свой телефон, или планшет к домашней сети (о том, как подключить, я писал в этой статье), вводите пароль, и в статусе подключения видите надпись «Проблема аутентификации» (или ошибка, не важно). Вот и все, подключение не установлено, интернет соответственно не работает.

Если такая проблема возникает при подключении к общественному Wi-Fi, то исправить ее вряд ли получится, т. к. у нас нет доступа к настройкам маршрутизатора. Можете только пароль проверить, возможно Вы его неверно ввели.

Решение проблемы аутентификации

Сейчас поговорим о причинах, из-за которых может появится эта проблема, и о решениях.

Перезагрузите маршрутизатор

Для начала, стоит просто перезагрузить роутер (отключите его от питания, и включите через несколько секунд). Возможно это просто какой-то глюк, и перезагрузка поможет.

Проверяем пароль

Очень часто такая проблема возникает из-за того, что при подключении мы указываем неверный пароль (или не соблюдаем регистр). Именно пароль от Wi-Fi сети. Не путать с паролем, который используется для доступа к настройкам роутера.

Я у себя специально указал неверный пароль и у меня получилась немного другая проблема. Сначала идет «Подключение…», затем «Аутентификация…», тогда «Сохранено, защита WPA\WPA2» и все повторяется по кругу.

Аутентификация...

Если Вы уверены в правильности пароля, то все же стоит это проверить. Посмотрите пароль в настройках маршрутизатора, о том, как это сделать, я уже писал http://f1comp.ru/bezopasnost/kak-uznat-parol-ot-svoej-wi-fi-seti/.

Может быть даже такое, что кто-то подключился к Вашей сети и изменил Вам пароль :). Что бы такого не случилось, запретите доступ к настройкам Вашего роутера.

Изменяем пароль, тип безопасности и шифрования

Скорее всего, проблема «Ошибка аутентификации» появляется из-за того, что Ваш телефон, или планшет не дружит с параметрами защиты, которые установлены у Вас на роутере. Я имею введу тип безопасности, шифрования и сам пароль.

Попробуйте выставить параметры безопасности, как указано в статье http://f1comp.ru/bezopasnost/kak-ustanovit-izmenit-parol-dlya-wi-fi-seti-na-routere-tp-link-tl-wr841n/.

Если это не поможет, то попробуйте выставить разные варианты. Например:

WPA/WPA2 — Personal(Recommended) — этот пункт обязательно.

Version: Automatic.

Encryption: Automatic.

Сам пароль попробуйте указать только из цифр и строго 8 символов.

Параметры безопасности

Внимание! После каждого изменения, удаляйте подключение на телефоне (планшете) и подключайтесь к сети заново, вводите новый пароль. Что бы удалить подключение, нажмите на него пальцем и немного подержите, там появится меню.

Удаляем подключение к wi- fi на телефоне

Так же, не забывайте сохранять настройки маршрутизатора и перезагружать его.

Режим работы (b/g/n) и канал на котором работает беспроводная сеть

Если вышеописанные способы не помогли, то стоит попробовать еще два варианта:

Послесловие

Вот такие советы, друзья. Надеюсь, что Вы смогли решить свою проблему.

Возможно, Вы уже сталкивать с ошибкой «Проблема аутентификации» и решили ее каким-то свои способом, в таком случае, прошу Вас поделится решением, или хотя бы Вашим мнением по этому вопросу.

Всего хорошего!



135 коммент. к записи “Проблема (ошибка) аутентификации при подключении телефона, или планшета к Wi-Fi”

1 2
  1. Макс

    Окт 04. 2014

    Помогите пожалуйста, у меня планшет не подключается к усилителю, до моей комнаты роутер не достает поэтому надо через усилитель, все подключается кроме планшета (другой планшет, ноутбук, телефон). А этот планшет пишет ошибка аутэнтификации, причем когда я подхожу к роутеру, то к нему нормально подключается сразу, а через усилитель никак! Нигде найти не могу что делать!

    • Сергей

      Окт 04. 2014

      Что за усилитесь?

    • roman

      Июл 21. 2016

      Нашел мричину!Аутентификация не проходит по причине неправильного ввода.2часа ж зни потратил нас всякие пробы по статьям инета потом методом тыка: с ценил язык us english на uk engljs а заодно клавиатуру андроид поменял там же.Вай фа включился и пройдена аутент фиксация.

  2. Макс

    Окт 05. 2014

    Который ловит сигнал от роютера и усиливает, типа становится вторым роутером. TP-Link Extender

    • Сергей

      Окт 05. 2014

      А у вас на усилителе другой пароль, или как? Просто эта ошибка как правило из-за неправильного пароля возникает.

  3. Макс

    Окт 05. 2014

    Нет, я даже не знаю как настраивать усилитель, т.к. Это тоже самое что подключатся к роутеру! Пароль естественно такой-же. кстати заканчивается все этим: Сохранено, защита WPA2/WPA2 PSK. Както так.

  4. Макс

    Окт 09. 2014

    Ну что там, шансы у меня есть?в

  5. Макс

    Окт 09. 2014

    Не, пробовал, яж говорю, к роутеру подключатся, а к усилитилю нет, ведь он нечего не делает, лишь делает сигнал лучше. Пойду дальше поищу, но все же, спасибо за ответы!

  6. евгений

    Окт 11. 2014

    Помогите пож.
    Роутер стоит под компом в комнате.
    Из роутера выходит кабель интернета к компу и на компе есть интернет.
    Еще роутер раздает вайфай но устройства к нему не могут подключиться.
    Пароль правильный вводил.
    Наверно нам пароль изменили.
    Ошибка аутентификации пишет

  7. Ксения

    Окт 13. 2014

    Добрый день! А у меня проблема с аутентификацией при подключении телефона к wi-fi все равно сохраняется(( проделала все то, что в статье описано — не помогает. К другим точкам доступа телефон подключается без проблем, и к моей точке доступа остальные телефоны/ноутбуки/планшеты подключаются тоже без проблем, но вот новый «житель» нашей квартиры подключатся отказывается. Модель телефона Explay Onix. При подключении пишет или «ошибка аутентификации» или «нет подключения». Пароль ввожу верно. Пробовала ставить галочку «Дополнительно» и вводить вручную настройки IPv4: IP, шлюз, длину префикса, dhs — тогда начинается подключение-отключение-подключение… и так бесконечно (При чем телефон действительно подключается, появляется значок работающего wi-fi, но сразу отключается. И снова подключается и т.д.). В чем причина? Какие еще есть варианты устранения такой проблемы?

  8. Виталий

    Окт 18. 2014

    Добрый день.
    Подскажите, чем обоснован совет «Сам пароль попробуйте указать только из цифр и строго 8 символов» ??

    ( у меня на Андроид-смартфоне часто бывают проблемы с аутентификацией после выхода из спящего режима. Почему-то смартфон не может получить IP адрес. Приходится перегружать роутер — на пару дней хватает. Затем все повторяется.
    Сейчас воспользовался вашим советом и прописал IP адрес вручную в настройках моего соединения на телефоне. Посмотрим, помодет ли жто?

  9. Илья Кургаев

    Окт 24. 2014

    Здравствуйте! Прошу помощи. Подключил роутер, но к его веб-интерфейсу невозможно подключиться, не смотря на то, что компьютер подключен по кабелю. Он просто не видит роутер(физически). При этом, роутер работает, wifi на нем тоже. Компьютер и остальные устройства видят wifi сеть, но не могут к ней подключиться, при этом, я ввожу верные данные. Вот и вся суть проблемы. Раньше все работало нормально с этим компьютером и роутером.

  10. Андрей

    Окт 25. 2014

    Доброго времени суток. Роутер работает исправно, у других все гаджеты подключались без проблем. Один мой планшет выписывает: Ошибка аутентификации, либо: Сохранено, защита WPA2. Сколько не менял настройки (возможно, не грамотно), все равно замкнутая цепь.

    • Сергей

      Окт 25. 2014

      Добрый день. Проверьте, установлено ли автоматическое получение IP в свойствах проблемного подключения к Wi-Fi.

  11. Виталий

    Окт 27. 2014

    Не могу подключить свой телефон(на андроиде) к wifi через модем, а с компьютера подключаеться. Телефон подключаеться к другим модемам кроме моего, может кто знает, помогите пожалуйста!!!

  12. Костя

    Ноя 03. 2014

    Спасибо за инфу,очень помогла :) Неделю боролся :)

  13. елена

    Ноя 06. 2014

    Здравствуйте , помогите пжт. У меня планшет LenovoS6000 вылезла ошибка , что загрузка только по wifi и через трафик с симкарты не грузит . что делать?

  14. шурик

    Ноя 12. 2014

    спс помогло просто поменял пароль на роутере

  15. Артем

    Ноя 13. 2014

    Спасибо) Пытался сам разобраться 2 часа тупил, решил загуглить 2 минуты и все готово)

  16. Сергей

    Фев 11. 2015

    У меня рядом с домом кто-то имеет точку доступа Wi-Fi. У меня она на телефоне дома появляется. Когда я к ней подключаюсь, идёт аутентификация, потом выдаёт ошибка аутентификации. Как это исправить?

    • Mikos

      Фев 12. 2015

      Выше об этой ошибке статья.

      Если такая проблема возникает при подключении к общественному Wi-Fi, то исправить ее вряд ли получится, т. к. у нас нет доступа к настройкам маршрутизатора. Можете только пароль проверить, возможно Вы его неверно ввели.

  17. ольга

    Мар 24. 2016

    добрый день. Помогите и с моей проблемой,пожалуйста. К корпоративному номеру дали нагрузку планшет модели OYSTERS T72HM3G, прямо в офисе Мегафона настроили и вывели на экран сеть мосметро. А вот подключиться у меня к ней так ни разу и не получилось. Вхожу в сеть , просят ввести номер телефона, а дальше просят ввести пароль с совершенно другого номера.Чертовщина какая-то.ввожу все правильно, прооверяя по несколько раз, но подключения нет.SOS-SOS-SOS

  18. Евгений

    Окт 20. 2016

    Статья помогла: перезагрузил роутер, проблема ушла. Спасибо.

1 2

Оставьте комментарий

Правила кoммeнтиpoвaния на сайте f1comp.ru

1. Описывайте проблему как можно подробнее. Короткие и непонятные вопрос будут удалены.

2. Бессмысленные комментарии, комментарии не по теме и комментарии с ненормативной лексикой будут удаляться.

3. Первый комментарий проходит проверку.

4. Сказать Спасибо Вы можете на этой странице.

5. При ответе на комментарий, пожалуйста, используйте кнопку "Ответить на этот комментарий".

6. Пожалуйста, пишите грамотно. Ставьте пробелы после знаков препинания, не пишите заглавными буквами.

7. Перед тем, как задать вопрос, пожалуйста, воспользуйтесь поиском по сайту.

8. Вы можете задать вопрос на нашем форуме - forum.f1comp.ru.