«Кирпич с клавиатурой»: почему ноутбук не включается и что делать

Итак, вы стали обладателем кирпича. Не простого, а дорогого, красивого, стильного, цена которому целых *дцать или даже *десят тысяч деревянных. Однако вряд ли это сделало вас счастливее, ведь я имею в виду кирпич, в который превратился ваш ноутбук, когда перестал включаться.

Ноутбук не включается.

Учитывая сложность устройства данного девайса, скажу сразу, что ситуация не из простых. Во многих, очень многих случаях решить ее в домашних условиях не удается, но если есть хоть небольшая вероятность обойтись «малой кровью» (точнее, малыми затратами), почему бы не попытаться справиться самостоятельно? Сегодня поговорим о причинах, из-за которых ноутбук не включается, и о том, что с этим делать.

Что на самом деле означает «не включается»?

В широком смысле под понятием «не включается» пользователи подразумевают любые неполадки, в результате которых на экране мобильного компьютера не появляется рабочий стол: от отсутствия реакции на кнопку power до сбоя запуска операционной системы.

Кнопка включения ноутбука.

В узком – и настоящем смысле невключением называют только полное отсутствие признаков «жизни» при нажатии кнопки питания. И иногда – близкие к этому состояния:

  • Ноутбук не реагирует на кнопку, но заряжает аккумулятор.
  • Запуск начинается, но почти сразу прерывается.
  • Машина включается, но не полностью, застревая на одном из ранних этапов старта (после нажатия кнопки питания запускается только вентилятор и иногда светятся или мигают индикаторы).
  • Вместо включения начинается циклическая перезагрузка.

Зачем вам это различать? Хотя бы для того, чтобы вы смогли грамотно описать проблему на технических форумах, куда, возможно, обратитесь за помощью. Причины этих состояний разные, поэтому от того, какими словами вы их опишите, зависит точность ответов.

Все перечисленные симптомы невключения вызваны неполадками в аппаратной части, ведь они, судя по времени возникновения, происходят до начала загрузки ОС. На экране при этом нет ни изображений, ни надписей. Появление на нем хотя бы заставки с логотипом производителя говорит о том, что компьютер всё-таки включается, а проблема кроется в чем-то, что выходит за рамки этой статьи.

Всё, что вы прочтете дальше, касается ситуаций, когда причина невключения ноутбука вам неизвестна. Если же аппарат перестал запускаться после того как отведал чая (кофе, пива, борща и других жидкостей) или совершил полет со стола на пол, единственная верная тактика – обращение в сервис.

Ноутбук не реагирует на кнопку питания или сразу выключается

Причины

Отсутствие каких-либо признаков запуска при нажатии на кнопку power бывает в следующих ситуациях:

  • Нет напряжения в розетке, а заряд аккумулятора слишком низкий для нормального старта.
  • Неисправен внешний блок питания, включая электрический шнур. Энергия на плату не поступает или не достигает нужного порога. Иногда – блок питания несовместим с компьютером, если был куплен отдельно.
  • Неисправны элементы внутренних цепей питания.
  • Короткое замыкание в устройствах.
  • Плохой контакт в разъемах подключения устройств к материнской плате.
  • Низкое напряжение батарейки RTC (BIOS).
  • Слет прошивки BIOS.

Что делать

В первую очередь убедитесь, что проблема не в электрической розетке – подключите ноутбук к другому источнику энергии.

Включите ноутбук в другую розетку.

Далее выполните такую нехитрую операцию: отсоедините от ноутбука внешний блок питания, извлеките аккумуляторную батарею, прижмите пальцем кнопку включения и удерживайте ее нажатой 20-30 секунд. Это удаляет остаточный заряд из емкостей и в раде случаев решает проблему.

Извлеките аккумулятор.

Дальнейшие действия связаны с разборкой мобильного компьютера, поэтому выполняются на ваш страх и риск. И только в случае, если аппарат не на гарантии. Также очень желательно иметь опыт его разборки, а главное – последующей успешной сборки.

Подробно останавливаться на процессе развинчивания и снятия крышечек я не буду. Если вы собираетесь делать это впервые, поищите описание в Интернете, вбив в поисковую систему запрос «название модели ноутбука, например, Asus x550dp, disassembly» или «Lenovo g570 service manual».

Итак, достаньте из корпуса материнскую плату и осмотрите с обеих сторон. Выгоревшие элементы, дорожки, нагар – признаки короткого замыкания. Если вы видите что-то из этой серии, не пытайтесь включать аппарат до устранения КЗ. В этой ситуации вам тоже прямая дорога в сервис.

Очень часто неисправные (закороченные) элементы невозможно определить на глаз, а о наличии КЗ судят по косвенным признакам. Вот два наиболее наглядных:

  • При нажатии кнопки включения ноутбука кулер слегка дергается или делает пару оборотов и замирает. Кстати, так же он запускается и в норме, но после паузы – ожидания, когда процессор нагреется до заданной температуры, начинает вращаться с обычной скоростью.
  • Индикатор работы блока питания при подсоединении последнего к ноутбуку немедленно гаснет. При отсоединении – снова загорается. Так срабатывает защита исправного БП от перегрузки чрезмерно большим потреблением тока. Для тех, кто не помнит: короткое замыкание – это непредусмотренный конструкцией устройства контакт с наименьшим в цепи сопротивлением, который образует кратчайший путь для протекания тока. А согласно закону Ома, чем меньше на участке сопротивление, тем больше ток.

Еще один симптом, который в отдельных случаях можно уловить без диагностических инструментов, это нагрев элементов цепи, в которой сидит КЗ (согласно закону Джоуля-Ленца, чем больше ток, тем сильнее нагревается проводник). Подсоедините включенный в электросеть блок питания к материнской плате ноутбука и, не нажимая кнопку power, проверьте рукой температуру элементов. В случае КЗ вы можете ощутить нагрев, иногда весьма значительный.

Если косвенные признаки навели вас на мысли о коротком замыкании, дальнейшие изыскания тоже следует прекратить и обратиться в сервис. Если нет (это, кстати, не исключает, что КЗ всё-таки есть), идем дальше:

  • Проверьте надежность всех внутренних разъемных контактов, особенно если проблема возникла после чистки или апгрейда лэптопа, которые сопровождались разборкой.
  • Сбросьте настройки BIOS путем отключения его элемента питания на 10-15 минут. Конечно, при условии, что батарейка не припаяна, а подключена через коннектор или вставлена в гнездо, как на материнках десктопных ПК.

Съемная батарейка RTC.

  • При возможности замените батарейку BIOS (если она представляет собой круглую «таблетку» CR2032, которая продается в любом газетном киоске и просто вставляется в паз). Если напряжение на батарейке ниже 3 V, ее следует поменять обязательно, так как ноутбук может не включаться именно из-за нее. Однако с этим иногда бывают сложности, так как батарейку с коннектором вам, возможно, придется заказывать в Интернет-магазинах и ждать, а для замены припаянной, опять же, обращаться в сервис.
  • Для проверки «живости» BIOS попытайтесь включить материнскую плату без оперативной памяти. Работоспособный BIOS даст о себе знать звуковым сигналом.
  • Если на вашем мобильном компьютере установлен съемный процессор и вы его доставали, посмотрите, не погнулись ли ножки.
  • Попытайтесь запустить материнку с минимальным «обвесом», оставив на ней процессор с системой охлаждения, 1 модуль оперативки и подключив внешний монитор. Лучше взятые с исправного компьютера и заведомо рабочие. Запуск (вращение кулера, вывод изображения на экран) скажет о том, что неисправное устройство в комплектации не задействовано. Если проблема сохранится, значит, оно присутствует. И скорее всего, это сама материнская плата.

Ноутбук не включается, но заряжает аккумулятор

Источником неполадки в подобных случаях чаще всего бывают:

  • BIOS (прошивка – слет начального загрузчика или сама микросхема флеш-памяти).
  • Батарейка RTC.
  • Мультиконтроллер (EC/KBC-контроллер) и обвязка.

EC-контроллер.

  • Чипсет (на старых машинах – южый мост, реже северный, на современных – хаб платформы) и обвязка.
  • Оперативная память.
  • Выход из строя датчика закрытия крышки или залипание кнопки включения монитора (на старых моделях) Компьютер «думает», что крышка закрыта и не разрешает запуск либо выход из сна.

Реже – другие устройства.

Проверка в домашних условиях без инструментария сводится к тому же, что описано выше, разве что на поиске КЗ можно не заостряться: здесь оно, скорее, ни при чем. А если при чем, то не так явно заметно.

Циклическая перезагрузка сразу после включения

Как это выглядит: после нажатия кнопки power начинает крутиться кулер. Через несколько секунд останавливается и раскручивается повторно, продолжая цикл стартов и остановок бесконечно, пока подается питание.

Флеш-память BIOS.

Более чем в 90% случаев виновником оказывается BIOS, менее чем в 10% – оперативка. Проблема решается перепрошивкой первого на программаторе или заменой памяти.

«Недовключение» или отсутствие инициализации

Внешне эта ситуация похожа на предыдущую, но без перезагрузок. После запуска компьютера раскручивается кулер, часто на одной высокой скорости, иногда загораются световые индикаторы и больше ничего не происходит.

В подобных случаях сбой включения следует дифференцировать с неполадками в видеоподсистеме, когда ноутбук по сути работает, даже загружает операционную систему, но не выводит изображение на экран.

Разницу в «клинике» этих случаев несложно заметить, если обратить внимание на детали. При проблемах с видео включается и работает жесткий диск, что видно по активности его индикатора, иногда слышны звуки запуска Windows, кулер время от времени сбрасывает и набирает скорость.

Когда нет инициализации, работа ограничивается вращением кулера на максимальных оборотах (система регулировки скорости неактивна), накопитель не запускается, загрузки ОС не происходит. Причинами этого становятся:

  • Снова сбой BIOS.
  • Неисправность оперативной памяти.
  • Выход из строя процессора или его системы питания.
  • Отсутствие поддержки процессора материнской платой (например, после апгрейда).
  • Неисправность северного моста (на старых ноутбуках).

Если проблема не связана с поломкой элементов платы, решить ее достаточно просто – путем замены памяти или обновления БИОС, подкинув другой, заведомо подходящий процессор.



2 комментария к записи “«Кирпич с клавиатурой»: почему ноутбук не включается и что делать”

  1. Елена

    Окт 22. 2017

    Добрый день!
    Ноутбук Сони Вайя 7-летний работает нормально. Ошибок в оперативной памяти, процессоре, винте не выявлено. Винда полностью переустановлена, на вирусы проверялись всем, чем только можно. Термопасту пока не меняли, но 2 разные программы не фиксируют перегрева даже при длительной работе.

    ПРОБЛЕМА:
    Переодически возникает проблема с включением, первый раз произошла после того, как ноут ушел в спящий режим и не вышел из него. Запустили только после того, как убрали батарею и попробовали включить без нее спустя несколько часов.
    Теперь ноут включается только, если постоит минимум 30 минут без зарядки (вынимаем шнур, батарею больше не вставляли) после завершения работы, а может не включится и через несколько часов. При чем если просто перезагружать его, то с загрузкой проблем никаких не возникает.
    Как это происходит: после нажатия на клавишу power зажигаются и гаснут 3 индикатора наверху (один из них намлок), слышно как, запускает кулер, и начинает работать CD-ROM, черный экран, дальше ничего не происходит. После принудительного выключения кнопкой, слышно, как выключается винт (т.е. он запускался).
    При нормальном включении происходит все тоже самое, но после запуска cd-romа второй раз мигают 3 индикатора наверху и на экране запускается заставка производителя, далее все без заминок.
    В чем может быть причина? Разбирать ноут просто так не хочется (не спец.в этом), но нести в сервис опасаемся. Если была бы проблема с БИОСом он бы вряд ли вообще загружался?

    • Johnny Mnemonic

      Окт 23. 2017

      Так как ноут старый, проблема может быть в подсветке экрана. Попробуйте для проверки подключить внешний монитор.

Оставьте комментарий

Правила кoммeнтиpoвaния на сайте f1comp.ru

1. Описывайте проблему как можно подробнее. Короткие и непонятные вопрос будут удалены.

2. Бессмысленные комментарии, комментарии не по теме и комментарии с ненормативной лексикой будут удаляться.

3. Первый комментарий проходит проверку.

4. Сказать Спасибо Вы можете на этой странице.

5. При ответе на комментарий, пожалуйста, используйте кнопку "Ответить на этот комментарий".

6. Пожалуйста, пишите грамотно. Ставьте пробелы после знаков препинания, не пишите заглавными буквами.

7. Перед тем, как задать вопрос, пожалуйста, воспользуйтесь поиском по сайту.

8. Вы можете задать вопрос на нашем форуме - forum.f1comp.ru.