Проблемы в One X подтверждены компанией HTC
Действительно не очень хорошая ситуация случилась как для владельцев HTC One X так и для компании HTC.
Напомнить, что в очень классном устройстве от HTC а именно с, пользователями были обнаружены проблемы с Wi-Fi сетью. Устройство с трудом подключалось к Wi-Fi, а если и подключалось, то очень быстро связь разрывалась. По началу компания пробовала игнорировать обращения с проблемой Wi-Fi в смартфонах, но все же она официально вызнала проблему и даже пробовала исправить ее с помощью специально выпущенной пришивки для HTC One X. Но даже новая прошивка не смогла решить проблемы в работе Wi-Fi модуля. его в принципе и стояло ожидать. Вся проблема в аппаратной а не программной части устройства.
Как сообщила компания HTC, проблема наблюдается только в устройствах построенных на платформе NVIDIA Tegra 3. Аппараты которые работают на платформе Qualcomm Snapdragon S4 не имеют проблем в работе Wi-Fi.
Конечно же пока не совсем понятно, что делать владельцам проблемных смартфонов. Компания HTC уже устранила проблемы в смартфонах которые появляются на рынок, но что делать с теми которые уже проданы? Владельцам таких проблемных телефонов, можно надеяться только на замену.
Обсуждения
Добрый день! у меня htc butterfly x920d после замены дисплея пропал русский язык! подскажите что делать?
Смотрите в настройках. Там можно выбрать русский язык.
Здравствуйте! У меня htc one x и у меня стали некорректно работать сенсорные кнопки , т.е при их нажатии вместо назад или домой они принимают это как касание на экран и бывает даже сами нажимаются,что делать?
Только в сервис.
Телефон работал прекрасно до сегодняшнего дня,начало выкидывать с play market,галереи и музыки,сброс до заводских не помог…что делать?
В сервисный центр можно позвонить.
Здраствуйте у меня HTC one X при нажатии на центр дисплея он тухнит отпускаю все работает. Если же нажимать очинь легко никаких проблем нет. В чем может быть причина.
Проблема технического характера. Только в сервис.
Добрый день! HTC one x У меня такая проблема, не рабтает камера, пишет что не удалось запустить приложение камера! Подскажите что делать?! Причем раньше по телефону , так слегка стукнешь и камера включалась! Потом это перестало помогать!
Добрый день. Появляется очень много подобных вопросов. Вы должны понимать, что это телефон, а не компьютер. Все что я могу посоветовать, так это обратится в сервисный центр, или еще попробовать сделать сброс настроек.
Все комментарии абсолютно не по теме статьи.
Спасибо, большое за ответ! Теперь у меня еще одна проблема- про камеру уже забыл,фиг с ней! Теперь телефон ловит какието глюки розряжается за пару часов со 100%, случается такое примерно раз в неделю,даже зарядное устройство не в силах зарядить, а потом как ни вчем не бывало работает как и прежде. Камера тоже иногда работает иногда нет,иногда просто зависает! В мастерской сказали браться не будем,ищи другой телефон!
Пожалуйста! Если в сервисе даже не взялись за проблему, то я точно ничего не посоветую 🙂
Привет всем 🙂 у меня вот такая проблемка,час назад примерно у мя отказал кнопка питания, нажимается,но ничего не происходит и блокировка не работает. И даже телефон в сонный режим не переходит :'( но интересно то,что с кнопкой уменьшения громкости скриншот делает, а это значит работает боо. Телефон HTC one x. Куплена примерно год назад. Помогите пожалуйста:(((
здравствуйте обновил htc one x и пропала камера. Почему и что делать
Здравствуйте. Не знаю.
у меня htc one x,поломался дисплей,я купил новый поставил его , телефон работает а дисплей нет,вообще ничего не показывает, в чем причина?
Неправильно поставили, и еще тысяча причин.
У вас на всё ответ «сброс настоек» и «в сервис», а конкретнее ничего сказать не можете?! У меня вот Hts One S определяет WF, аутентефицирует и подключает, всё как положено, но тем не менее ни через одно приложение нельзя выйти в инет. На что пишет «Не удаётся подключиться к серверу. Возможно, на вашем устройстве отсутствует подключение к сети «. А подключение к сети то есть ???
Вы хоть понимаете, что это телефон. Ну что я могу посоветовать?
Тем более, вы читали заголовок статьи? Я вообще не писал в ней о решении каких-либо проблем.
Здравствуйте у меня такая проблема у меня телефон Hts One X 16gb когда я звоню собеседнику примерно через 5 может 15 минут в телефоне раздаётся гудок то есть сигнал а связь при этом не пропадает, потом просто он может взять и сбросить звонок сам телефон и при этом потом я начинаю перезванивать и кому я звоню просто нет гудков и не чего не слышна а телефон у него включен у собеседника и на верное с третьего раза я только могу дозвонится до него и пока я с ним говорю может опять взять и телефон сбросить звонок, пожалуйста помогите мне !
Здравствуйте. Сброс настоек. Если не поможет, то в сервисный центр на ремонт.
Все просто- меняем обе симки, получаем новые. На теле2 покупается ДУБЛИКАТ СИМкарты. Когда вы перезваниваете собеседнику по несколько раз, телефон собеседника ещё не зарегистрировался в сети, точнее его симкарта не отвечает на запросы базовой станции с нужным ключем шифрования. Проблема не в телефоне, а именно в симкартах. Допустим у вас произошел сброс разговора, перезвоните на любой другой номер и вы сразу дозвонитесь, а вот с первым собеседником вы сразу не созвонитесь. Это не так давно начались проблемы со связью, замена симки решила проблему.
Здравствуйте у меня проблема захожу в музыку и сразу вылетает что мне делать ??
Здравствуйте. Популярная проблема. Сброс настроек, а если не поможет, то в сервисный центр.
А еще, мне кажется, что такая проблема может быть из-за недопустимого (возможно по длине) названия песни. Попробуйте скопировать музыку с телефона на ПК, и оставить на телефоне только несколько песен.
Скажите пожалуйста почему Hts one x не всегда работает камера?
Только в сервис.
Ни с того, ни с сего, перестали работать сенсорные кнопки на HTC One X+
что делать, у кого была похожая проблема, телефон в отличном состоянии, не падал, не намокал, сброс настроек не помог, только русский язык пропал, и стало еще хуже…
Однозначно, какая-то техническая проблема. Только в сервис.
Здраствуйте! У меня телефон htc desire x, проблема в том что после сброса насторек я не могу установить мелодии не на звонок, не на будильник и т.д он только включает стандартные мелодии, подскажите что делать??? телефону уже 2 года не было не каких проблем!
Если я не ошибаюсь, то там мелодию нужно закинуть в папку Ringtons, или как-то так.
я про бывала один фиг не устанавливает(((! можно еще что то нужно сделать ?
Может там нужно найти мелодию в списке, долго нажать и потом выбрать «set as a ringtone». Точно не знаю, у меня другой телефон.
Купил телефон-Hts one x ,после года перестало работать приложение «музыка»,es проводник так же перестал открывать папку «музыка» ,подскажите что сделать .
Может проблемы с флешкой? Если нет, то пробуйте делать полный сброс настроек.
Добрый день! У меня HTC 601, скажите пожалуйста, почему после обновления андроида до версии 4.4.2 телефон перестал определять наушники и гарнитуру? До перепрошивки было все хорошо в версии 4.2.2! Перепробовал все, вытаскивал батарею даже после сброса на заводские настройки, а музыка по прежнему играет с динамиков телефона, в наушниках тишина!
Добрый день! Какой-то глюк в прошивке. Самое правильное решение, это написать в поддержку HTC. Они должны все починить в следующем обновлении, если проблема в прошивке. А не в разъеме, например.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. У меня смартфон HTC one x. Перестал раздавать интернет через роутер и usb. Почему то не даёт ip адрес. Это произошло после обновы прошивки. Что делать?
Здравствуйте! Возможно, что-в прошивке намутили.
Попробуйте сброс настроек сделать.
Здравствуйте,не знаю что случилось,телефон не ранял,не работают все 3 кнопки на HTC on x что может быть.
Здравствуйте. Только в сервис.
Тачскрин нужно менять. Оригиналньный смартфон идет с отдельным тачскрином и дисплеем. Если ваш смартфон с момента покупки ни разу не ремонтировался, значит он с отдельным тачем. Цена тачскрина примерно 300рублей в питере, можно заказать из китая. Поменять его можно самому, если имеется опыт в замене, а можно отдать в сервис-цена зависит от скупости сервиса. Самому лезть в это не советую, можно остаться без дисплея, цена тогда значительно возрастет.
Здравствуйте! Не известная проблема с телефоном htc one x , после обновления Android, я обноружил что батарейка стала очень быстро садиться , и я решил залезть в настройки телефона «приложения» там отключил все Google приложения, такие как google +, google maps и т.д. в надежде что станет дольше держаться батарея.
Проблема: через пару часов заметил что звук пропал , как музыку так и видео стал воспроизводить раза в 3-4 быстрее , В телефонном разговоре я не слышал собеседника , как и он меня .
Прочитал в интернете , что это был сбой какого то ускорителя, и исправить можно эту поломку , отключив затем включив заново эту функцию в меню настроек. Я ,облазив весь телефон, не нашел эту функцию. Андроид последней версии. Помогите
Здравствуйте! Даже не представляю, о каком ускорителе может идти речь. Сделайте сброс настроек. Если проблема программного характера, то это должно помочь.
Сергей, так только что переустанавливал , как и сказали в салоне по ремонту сотовых , не помогло(
Жаль конечно, но похоже, что проблема в железе. Нужно идти в сервисный центр.
Здравствуйте! Вчера обновила версию моего HTC one x.
Сегодня поняла, что я не могу делать фотографии, т.к. как только я захожу фотографировать — меня сразу же выкидывает на рабочий стол .
подскажите что делать пожалуйста!
Могу посоветовать только сделать полный сброс настроек.
помогите пожалуйста уменя HTC one v проблема такая захожу а интернет и начинаю что нибудь скачивать пока держиш в руке вроде нечего а стоит положить его и через некоторое время пишет sd карта извлечина и приходится вынимать и вставлять флеш обратно чтобы она работала .скажите что может быть заводские устонавливал не помагло .
Здесь же понятно, что проблема скорее всего технического плана, отходит флешка.
Посмотрите, может там что-то отходит.
Здравствуйте! помогите пожалуйста…
проблема заключается в том, что телефон показывет подключение к интернету H , но на самом деле немогу зайти в сеть.
скажите пожалуйста как решить эту проблему
Здравствуйте! Смотрите эту статью http://f1comp.ru/internet/android-smartfon-planshet-k-wi-fi-podklyuchaetsya-no-internet-ne-rabotaet/
Села батарея one s выключился всю ночь простоял на зарядке индекатор показывает что заряжается , не включаетя, что делать?
Только в сервисный центр.
подскажите, что делать, если гаснет экран когда звонишь?
Так должно быть, когда к уху подносите.
Если он совсем гаснет, то лучше в сервис обратитесь.
если гаснет при прикосновении к уху, это нормально, экономия энергии. если гаснет сразу и без подношения, сьехал тачскрин. попробуйте увеличить зазор между тачем и кромкой, сместив верхнюю часть тачскрина сначала чуть влево, а если подсветка не загорится, то чуть вправо. именно в сторону, не нужно поднимать тачем отлепляя его. делайте это во время звонка, когда дисплей погас. датчик сверху должен видеть свет без припятствий, и ни чего не должно быть рядом, во избежании определения будто вы трубку рядом с ухом держите. датчик можно увидеть, это круглое отверстие там где отсутствует чёрная краска.
СРОЧНО!!! Помогите пожалуйста!!! После проверки ПО на HTC Obe X у меня заглучил телефон он включается и выключается\ и на экране только мелькает надпись HTC! Что делать умоляю помогите там делаеться около часа уже прсото вкл выкл и надпись HTC как при включении с вибрацией!
При всем моем желании помочь, ничего вам посоветовать не могу. Это только в сервисный центр.
Попробуйте одновременно зажать кнопки уменьшения громкости, и кнопку питания.
Ну ты додумался конечно. Ты получил рут, а потом обновил ПО. Естественно прошивка слетела. Перепрошивать нужно, а для этого нужно аккум зарядить полностью. Но для этого нужно разобрать его.
Здраствуйте!У меня телефону полтора года,сегодня заметила что не могу никому дозвониться,набираю номер,проходит пару секунд,и сбрасывается,гудков нет. Ставила другую симку,тоже самое.При этом интернет нормально работает,смс отправляется и мне могут позвонить. Телефон перезагружала,оставляла на время отключенным,с настройками все в порядке и прошивка последняя.Помогите пожалуйста!
Здравствуйте! Сброс настроек. Если не поможет, то отнесите его в сервис.
Попробуйте скачать exdialer и в нем воспользоваться набором и звонком.
Помогите!!! почему не работает «включить» и «выключить» режим beats audiо на hts one x…просто серый пункт в меню..включаю наушникик, но звук идет через внешие динамики. Что может быть?
Не знаю. Могу только посоветовать сброс настроек. Если не поможет, то в сервис.
здраствуйте , не могу зайти в камеру сразу как захожу показывает экран главного меню и в запущенных приложениях над знаком камера картинка главного меню , htc one x ,спасибо
Здравствуйте! Могу посоветовать только полный сброс настроек.
Падения были? Камера скорее всего отошла, либо попадание влаги коротнула выводы камеры. Без разборки не выяснить. Про сброс настроек рекомендовать не буду, ибо это первое что необходимо делать.
Здравствуйте. Перестал работать плей маркет. Пишет что подключение отсутствует хотя wi fi подключен и выходит в интернет. пробовал сбрасывать настройки не помогло. есть смысл нести в сервисный центр или можно решить эту проблему самому?
Скорее всего, проблема в той точке доступа, к которой вы подключаетесь.
Что бы проверить, просто подключите интернет другим способом, к другой сети.
Если Wi-Fi сеть ваша, то посмотрите статью http://f1comp.ru/internet/cherez-wi-fi-router-ne-vosproizvoditsya-video-programmy-ne-mogut-vyjti-v-internet-ne-otkryvayutsya-nekotorye-sajty/
Здравствуйте. После сброса настроек пропал русский язык. Телефон hts one sv. Прочитал про приложение локаль, установил, зделал все как написано и ничего. Подскажите что делать. На телефоне нет русского языка
Здравствуйте! Не знаю в чем дело. Да и думаю, что на этот вопрос Вам ответит только поддержка hts.
Добрый день! телефон htc one x ,иногда(раза 2-3 в день) сама по себе начинает играть мелодия которая стоит на звонке,но никто не звонит и плееры не включены,пока до конца не доиграет не выключить! что такое может быть подскажите пожалуйста!
спасибо!
Добрый день! Не знаю в чем может быть дело.
Все что могу Вам посоветовать, так это сделать сброс настроек.
Проблема такова:телефон,HTC one x,примерно уже месяц лагает,сенсор не отвечает пару секунд,при прослушивании музыки останавливается так же,мне кажется,вирус поймала. Проверяла dr.web,ничего не находит. Ваши предположения,что с ним?
Нет, это вряд ли вирус (да и вообще, я не верю в такие вирусы под Android).
Скорее всего, это какой-то глюк. Возможно, сброс настроек поможет.
Но может быть и проблема в железе. Если есть гарантия, то лучше обратится по ней.
Добрый день.
Проблемы:
1. При закидывании музыки с компа (немалого объёма), останавливается перебрасывание на первом десятке песен, и начинает греться телефон, после отключения от компа, греться продолжается, происходит это до тех пор, пока телефон не сядет.
2. Показывает полную связь, до дозвониться не могу не я, не мне. Позже приходят сообщения о пропущенных звонках.
3. После обновления стандартных приложений — они пропадают (не все). На телефоне не найдено.
4. Отключается Wi-Fi, потом сам включается.
Обратился в салон, предложили перепрошить самому, аргументировали тем, что будет быстрее, чем сделается в сервисе. Как лучше поступить в данной ситуации?
На все ошибки оператор отговаривался ошибкой програмного обеспечения и сбоях в работе в сети, но проблемы эти постоянные и не только в одной зоне приёма.
Добрый день. Это конечно же только мои догадки, но: я бы сам не прошивал. Вы потеряете гарантию и сервис Вам потом скажет извините, но все. То что он греется, да и вообще все эти проблемы, это очень похожи на проблемы в железе. И не факт, что прошивка поможет.
Мой Вам совет, отдайте по гарантии, как бы долго это не было. Просто Вы сделаете прошивку, потеряете гарантию (скорее всего), а проблемы то могут остаться. И что тогда, за новым телефоном, а этот в мусорное ведро. А так, если там все серьезно, то он пойдет на списание, а Вам вернут деньги, или новый аппарат.
Благодарю за консультацию и помощь!
Пожалуйста!
Добрый день!две недели назад взял себе HTC one.первое время не мог нарадоваться,а сегодня у меня полностью погас экран.гудки идут,мелодия играет,а экран не включается!пошел на ремонт,говорят полетел экран,
Нвидиа делает плохие чипы, которые мрут от перегрева. Разве это открытие???
htc one x. Во время обновления прошивки села батарея теперь он не не включается только первая картинка показуется и всё. Могло-ли что-то сгореть из-за этого?
Сгореть вряд ли, а вот сбой в обновлении прошивки — это скорее всего. Вам наверное в поддержку нужно позвонить. Они с этим уже наверное сталкивались.
а если прошивка не родная они смогут помочь? Спасибо за ответ.
проблема с htc one x , скачал музыку с компьютера, начало выкидывать позже просто зашел снова через пк удалил всю музыку и по новой закачал все стало нормально позже думал еще подкачать музыки зашел через пк закинул вышел и снова начало выкидывать , думал по новой просто все удалить и закачать , захожу через комп а там вообще ничего нету пишет 0 элементов , подскажите кто знает
Спасибо конечно за помощь но дело думаю не в этом, эта проблема насколько я знаю андроида версии 4.1.1. да и почему я тогда не могу скинуть ничего на компьютер синхронизация доходит до 33% и всё. Читал не у одного меня такая проблема, думаю сделать сброс до заводских, жалко фото скинуть так и не смог.
Выкидывает из галереи и музыки из за блинных названий треков ( описание ) или из за разных символов в названии трека. Разбейте музыку по пескам и проверяйте, когда будет выкидывать , проверьте какой трек из папки все портит. Перед этим сбросим настройки галереи и пленок на заводские. Данные не стираются, боятся нечего.
Спасибо!
У меня такая же беда на HTC one X, выкидывает с галереи с музыки и не могу скинуть на компьютер ни чего с телефона ни через проводник ни с помощью HTC
менеджера
Ребята помогите с проблемой!!!
У меня HTC on x ему уже 8 месяцев, работал отлично пока не началась проблема выкидует с галереи секунд через 3-5 музыку прослушать тоже невозможно выкидует!!
Люди что с ним делать?
Уже встречал такую проблему в комментариях на этом сайте. Вроде бы решение не нашли. Полный сброс делали?
когда я захожу в галерию музыки и фоток меня через секунд 5 сразу выкидывает что то можно с этим сделать?
У меня было что-то подобное на HTC One V, или даже сейчас выкидывает. Так и не решил проблему. Но у меня, если включить музыку и зайти в галерею, то выкидывает.
День добрый подскажите что делать при заходе в браузер или в приложение телефон (One V) начинает жестко тормозить потом выкидывает на раб стол который начинает «загружаться» проверял на вирусы безрезультатно.Заранее спасиБ
Добрый день. Могу посоветовать только полный сброс настроек.
здраствуйте у меня телефон htc desire sv ему 7 месяцев со времени покупки — я просматривал фильм без наушников и он резко остановился, включил другой фильм телефон заработал нормально.. потом вышел в меню увидел рябь на экране — решил перезагрузить телефон — телефон выключил — потом включить неудалось, подумал что села батарейка подсоеденил зарядник замигал оранжевый индикатор телефон так и невключился и никаких признаков жизни не подаёт. Аккумулятор вытаскмвал и опять включаль всё безрезультатно….
Здравствуйте. Мне кажется, что самое правильное решение, это отдать его в сервисный центр. А если есть гарантия, то отдать по гарантии. Если телефон уже не подает никаких признаков жизни, то самому что-то делать мне кажется глупо, да и скорее всего безрезультатно.
Добрый день! При подключении HTC one x с компьютером автоматически начинается зарядка смартфона, никак не могу открыть его чтобы закинуть музыку и др. При чем подключая другой HTC one x такой проблемы нет.
Также уже дней 5 не могу зайти в галерею (выкидывает оттуда секунд через 5) и в музыку.
Добрый день. А под верхним спойлером разве ничего не появляется? Там можно выбрать режим подключения. У меня кстати на One V тоже с галереи выкидывало, когда музыка играла. Но сейчас вроде норм, даже ничего не делал.
С похожей проблемой обращался в сервис, восстановление на заводские настройки не помогали.
Немогу ничиво скачать с интернета, скидал телефон к завотским настройкам и ничиво незнаю в чем причина помогите.
Объясните проблему подробнее.
Телефону примерно 2 недели, буквально дня 2 назад при включении устройства обнаружил тёмное пятнышко на белом фоне, сначала не воспринял в серьёз, но потом начал замечать его и на сером фоне. Не знаю что делать, отдавать по гарантии боюсь, что после замены дисплея будет забиваться пыль под экран. Посоветуйте, что делать. Могу скинуть фотографию с пятном
У меня HTC One X, первое время работал прекрасно но потом — нажимаю кнопку включить а экран не работает, после перезагрузки пока экран включен все работает как только экран гаснет я нажимаю кнопку включить он не включается только кнопки подсвечивает и все.
Ну это Вам по гарантии нужно обратиться. Не знаю в чем может быть дело.
Пробовала,устанавливается,но стандартные не появляются в настройках
Здравствуйте!при попытке установить мелодию звонка из музыки через настройки-появляется черный экран с кнопочкой ‘удалить’ в правом верхнем углу и ‘применить’ внизу,но на нее при нажатии нет реакции. При перемещении муз файлов ч/з ес-проводник,в настройках появляются стандарт.мелодии,а при повторной попытке все повторяется!изза чего это происходит?
А через проигрыватель не пробовали установить мелодию?
Здравствуете! У меня htc one x. Скачиваю музыку с компа через usb, в папку Music, отключаю его от компа, захожу в эту папку, и выбрасывает на рабочий стол. P.S. проводник есть.
Попробуйте установить проводник «ES проводник», или попробуйте еще создать другу папку, и перенести всю музыку в нее, и на всякий случай разделите музыку в несколько папок.
у меня перестала показывать .внутренняя память.свойство показывает.а что в памяти не показывает.что происходит??
Сброс параметров к заводским (не факт, что поможет), или обращайтесь в поддержку HTC.