Через Wi-Fi роутер не воспроизводиться видео, программы не могут выйти в интернет, не открываются некоторые сайты

Привет! Несколько дней назад, к статье «Без доступа к интернету» — решаем главную причину. Настраиваем Wi-Fi роутер на работу с провайдером был оставлен комментарий с просьбой помочь решить одну проблему. Проблема заключалась в том, что поле установки и настройки Wi-Fi роутера TP-Link WR743ND и подключения к нему мобильных телефонов HTC Sensation и iPhone 5 в браузерах сайты открывались, а вот видео не воспроизводилось.

Причем видео не работало ни через браузер, ни в социальных сетях и даже не работало через приложение YouTube. В приложении YouTube даже превью не загружались, появлялась ошибка «Связь с сервером потеряна. Нажмите, чтобы повторить».

Вот сам комментарий:

Не показывает видео через Wi-Fi роутер

Я конечно же сразу допросил автора комментария :), ну что бы более подробно узнать о проблеме и попытаться помочь. Да и автор тоже не сидел на месте, насколько я понял — нажимал все подряд.

Он на вкладке Security — Basic Security всем пунктам присвоил значение Disable (не советую так делать). Затем в System Tools Time Setting установил свой часовой пояс. И видео с YouTube заработало. Но некоторые программы на мобильных устройствах не могли получить доступ к интернету. Например погода не хотела обновляться и т. д.

И тут я вспомнил, что раньше писал статью Не открывается ни один сайт: ошибка 105 (net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED): Не удается преобразовать DNS-адрес сервера, в которой рассматривал случай, где всему виной были DNS адреса.

Если у Вас, скажем после установки роутера, перестали открываться сайты, или некоторые сайты. Некоторые программы не могут получить доступ к интернету, как на мобильных устройствах, так и на компьютере, то в этом могут быть виноваты DNS адреса, которые прописаны у Вас на компьютере, или роутере. Но как правило, DNS провайдер присваивает автоматически.

И в этом случае замена DNS адресов на Wi-Fi роутере помогла решить проблему. Я дал автору комментария (который мы рассматривали выше) совет, он все сделал и все заработало. Видео стало воспроизводиться, а программы, которые не могли выйти в интернет — заработали.

Если у Вас подобная проблема, то давайте попробуем сменить DNS, а вдруг поможет.

Как изменить DNS на Wi-Fi роутере?

Заходим в настройки роутера. Для этого нужно в браузере набрать адрес 192.168.1.1, или 192.168.0.1. На запрос ввести пароль и логин для доступа к настройкам роутера. По умолчанию, это скорее всего admin и admin.

Дальше переходим на вкладку NetworkWAN.

Изменяем DNS на вкладке WAN

Устанавливаем галочку возле Use These DNS Servers и в полях ниже Primary DNS и Secondary DNS прописываем свои DNS.

Я советую прописать DNS Гула:

8.8.8.8

8.8.4.4

Для сохранения результатов нажмите кнопку Save.

Прописываем DNS на роутере

Перезагрузите роутер. Это можно сделать прямо из панели управления, на вкладке System Tools — Reboot, кнопка «Reboot».

Обновление

В комментариях поделились еще одним способом, который помог избавится от этой проблемы. Нужно в настройках роутера изменить значение MTU (подробнее об MTU, можете почитать в этой статье). Сделать это не сложно, но нужно знать, какое значение указать для Вашего провайдера. Самый лучший способ, это позвонить в поддержку провайдера и спросить, какое значение нужно указать в поле MTU при настройке роутера.

На примере роутера TP-Link

После того, как узнаете значение, зайдите в настройки роутера и перейдите на вкладку NetworkWAN и в поле MTU Size (in bytes) укажите значение MTU.

Изменение MTU в настройках роутера

Нажмите кнопку Save для сохранения настроек. Перезагрузите роутер.

Надеюсь, что после этой процедуры у Вас все заработало. Если же у Вас другая ситуация, и этот способ не помог, то оставляйте комментарии ниже, попробуем разобраться.

Понравилась статья? Оцените её:

Плохо
6
Интересно
6
Супер
10

Обсуждения

  1. Имя (обязательно)

    Доброго времени суток.У меня модем редком.Суть проблемы:в доме три компьютера,»А» , «Б» и «С».Компьютер «А» может без проблем входить и открывать сайты через модем.При подсоединению к вай-фаю компьютера «Б»,роутер вообще отказывается работать ,выдавая автодисконект, и требует перезагрузки.У Компьютера «С»
    похожая ситуация как и с «Б»,но только жутко лагают игры и нечего почти не открывается. Если будут какие-либо идеи,прошу немедленно сообщить мне на емаил.Спасибо большое!

    • Сергей

      Добрый день! Неплохо бы знать модель модема. Но, я думаю, что модем просто не выдерживает нагрузки.

  2. Анастасия Беренг

    Здравствуйте! Не грузит фоторафии в инстаграме. Само приложение работает, а фото грузит где-то одно из десяти. Остальные сайты работают на ура! У меня роутет TP-LINK WR841N

    • Сергей

      Здравствуйте! На каком устройстве?
      Другие устройства, которые подключены к этой сети, грузят?

      • Анастасия Беренг

        На компьютере все загружает, а на айфоне нет. И это только дома. У друзей дома, в кафе все хорошо работает.

        • Сергей

          Может попробуйте прописать DNS:
          8.8.8.8
          В свойствах подключения к вашей сети на айфоне.

          • Анастасия Беренг

            Спасибо большое, помогло))

  3. Владислава

    Я на вас очень надеюсь , если есть хоть 1% я не сдамся

    • Сергей

      Если проблема в телефоне, то можно попробовать сделать сброс настроек. Но, не уверен что поможет.

  4. Niki

    Добрый день!
    После выключения света перестал работать Интернет. Подключения к wifi есть, а к Итернету нет. Пробовала подключаться напрямую, не работает.
    Роутер dlink dir 300.
    Если посмотреть на статусы сети на 192.168.0.1, то там LAn — соединено, WAN — соединено, PPPoE-разорвано. Так и должно быть или PPPoE — тоже должно быть соединено?

    • Сергей

      Если при подключении напрямую к компьютеру, и запуску высокоскоростного соединения, интернет не работает, то скорее всего, что проблема в провайдере.

      • Владислава

        Кстати на счет этого проблема в том что телефон не грузит весь вайфай к которому я подключаюсь ;( Как мой , так и любой другой!

  5. Дмитрий

    ещё вчера утром всё работало нормально а сегодня уже youtube не показыват видео пишет Возникла ошибка сети это через вай фай а через 3g всё норм идёт в чём проблема жду ответа

    • Сергей

      Проблема на компьютере? На всех устройствах, которые подключены через этот роутер?

  6. Александр

    Приложение Youtube не видело интернет (Lenovo s820), при том, что на ноутбуке с интернетом все ок.
    Смена DNS помогла. Теперь с интернетом и на ноутбуке, и на телефоне все ок. Спасибо.

  7. Алина

    у меня роутер tp-link, вроде все хорошо грузит, и воспроизводит, кроме одноклассников, и еще некоторых сайтов, и в телефоне через wi-fi тоже самое, что делать подскажите

    • Сергей

      Скорее всего, вам нужно поэкспериментировать с MTU. Здесь подробнее http://f1comp.ru/internet/chto-takoe-mtu-kak-izmenit-mtu-v-nastrojkax-routera-problemy-s-zagruzkoj-nekotoryx-sajtov-vosproizvedeniem-video/

  8. эльвира

    Добрый вечер! у меня роутер b link через ноут все ок , а через мобилный на ютуб не показывает видео и картинки чем проблемма. Спосибо заранее

    • Сергей

      Добрый вечер! Об этом написано в статье.

  9. Виталий

    Здравствуйте! Раздаю вайфай с ноутбука. До какого то момента все работало нормально потом перестал работать плэй маркет,ютьюб, хром, некоторые программы.Tакже перестали загружаться файлы из интернета. Браузер дельфин сайты открывает.Смена dns на планшете не помогла. Через симкарту абсолютно все работает. Что можно сделать?

    • Сергей

      Здравствуйте! Если смена DNS не помогла, то даже не знаю в чем дело.
      Может антивирусы/фаерволы на ноутбуке что-то блокируют.

  10. NikiNik

    /проблема везде и при подключении через вайфай, и через кабель с стационарным пк./
    Сергей М, скажите, вы пробовали подключиться на прямую кабелем, минуя маршрутизатор вообще?

    • Сергей М

      Без обид, внимательно следует читать первое сообщение, я уже писал: «При этом если вставить провод интернета напрямую в сетевую карту и включить «высокоскоростное соединение» все будет хорошо грузиться.»

  11. Сергей М

    Здравствуйте… надеюсь тут мне помогут..
    У меня дома установлен D-link DIR-615 k1, напрямую к нему подключен провод интернет и компьютер, по вайфаю работает порядка 2 телефона и ноутбук.

    После нового года возникли проблемы с загрузкой видео с серверов( например ютуб, или в вк) и загрузкой gif- анимаций, сайты долго прогружаются. При этом если вставить провод интернета напрямую в сетевую карту и включить «высокоскоростное соединение» все будет хорошо грузиться.
    Настройки никакие не менял… как указаны на этой странице моего провайдера
    http://help.netbynet.ru/domashnij-internet/nastrojka-routerov/manual-po-nastrojke-routera-615k-n300/

    При первичной настройке оборудования прошивку устанавливали не самую новую, а версию 1.0.10, работало все хорошо, но после нового года началась эта проблема. При настройке в закладке WAN мак адресcы всех соединений указывался адрес роутера, на компьютере сетевое соединение получает все автоматически.

    Писал в тех поддержку d-link. Ответили так
    «Здравствуйте.
    Попробуйте «расширенные настройки» — «дополнительно» — «серверы имен».
    Поставьте галку «вручную» и замените адреса ниже на 8.8.8.8″

    Проблема не разрешилась, больше он мне не отвечал. Проблема явно в оборудовании D-link, т.к. интернет хорошо работает напрямую с компьютером.
    Никакие сетевые экраны или бранмауэры не устанавливал, все перестало работать в какой то момент…
    Обновлял прошивку, вписывал настройки — тоже самое…
    Подскажите какой именно параметр в роутере отвечает за такого рода функции, чем он может так задерживать загрузку? Менял MTU, изначально было 1500 работало так 2 года. Дистанционно с инженером от провайдера общался настраивали роутер, он советовал 1472, но не помогло. Менял на разные и 1460 и 1400, все равно грузится оооч медленно или вообще не хочет грузиться…

    • Сергей

      Здравствует! Я вижу, что вы серьезно занимались решением проблемы. И я вряд ли могу Вам посоветовать что-то новое, тем более, поддержка вашего провайдера должна разбираться в этих проблемах лучше.

      Если Вы ничего не меняли, и все перестало работать, тот вряд ли проблема в настройках. Мне кажется, что проблема в самом D-link DIR-615. Отработал он уже свое, наверное.

      Если прошивка последней версией, и правильная настройка не помогает, то тут мне кажется без вариантов.

      Да, такая проблема чаще всего появляется из-за DNS, или MTU. Но Вы эти параметры меняли и пробовали разные варианты.
      Попробуйте заменить роутер, может у кого-то одолжите, что бы проверить.

      • NikiNik

        А на других устройствах та же проблема? Если да,то чтобы убедиться что проблема в вашем D-link DIR-615 то проверять лучше именно на этой же модели. Если с другой, то лучше того же производителя хотя бы. Опять же, проверить на других устройствах при выключенном ноутбуке. Если только с ноутбуком, то проблема может быть с вашим беспроводным адаптером ноутбука.

        • Сергей М

          Чтобы внести ясность, проблема везде и при подключении через вайфай, и через кабель с стационарным пк.

          Отжил свое… 2 года только как купил, советовали как хороший, а у производителя он уже не производится) старая модель) слили мне неликвид

  12. Vladimir

    Подскажите пожалуйста! у меня роутер TP-Link TD-W8968 на телефоне не показывает видео.

    • Сергей

      Смотрите здесь http://f1comp.ru/internet/cherez-wi-fi-router-ne-vosproizvoditsya-video-programmy-ne-mogut-vyjti-v-internet-ne-otkryvayutsya-nekotorye-sajty/

  13. Роман

    Проблема такая: я раздаю вай фай с ноута, при доключении к этой сети айфона страницы грузятся, но не воспроизводится видео и музыка, подключал планшет самсунг все работает, пробовал подключать айфон к другой сети тоже все работает, в чем проблема?

    • Сергей

      Возможно, в DNS. Попробуйте на айфоне, в настройках этой сети (ручные настройки, или что-то типа этого), задать свои DNS:
      8.8.8.8
      8.8.4.4

  14. Евгений

    Здравствуйте,подскажите пожалуйста как именно изменить DNS,не понял где и как вводить… Вводил в верхней строке ,пишет «Невозможно отобразить страницу»Помогите пожалуйста,заранее спасибо!

    • Сергей

      Вам сначала нужно зайти в настройки маршрутизатора, об этом тут http://f1comp.ru/internet/kak-zajti-v-nastrojki-marshrutizatora-na-primere-tp-link/. А там, в настройках, уже сменить DNS, как в статье.

  15. евгений

    1.подключил интернет к роутеру
    2.захожу в браузер

    ВЕБ-СТРАНИЦА НЕДОСТУПНА!!!!!
    я уже не могу с этим бороться подскажите!!!

    • Сергей

      Роутер нужно настроить http://f1comp.ru/sovety/kak-podklyuchit-i-nastroit-wi-fi-router-tp-link-tl-wr841n-instrukciya-s-kartinkami/
      Одного подключения мало.

  16. СУЛИК

    РЕБЯТА ПРОВЕРЬТЕ ДАТА И ВРЕМЯ ЕСЛИ НЕ ПРАВЕЛЬНО ТО НЕ БУДЕТ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ КОНЕЧНО Я ДОЛГО ДУМАЛ МНЕ ПОМОГЛО))

    • Сергей

      Вы имеете введу системные параметры времени и даты на роутере?
      А какая у Вас была проблема? Как именно не подключалось и кто не подключался.
      Поделитесь пожалуйста!

  17. Руслан

    Сергей, решилось все гораздо проще. Сменил тип шифрования с L2TP. на PPTP.) и вроде бы все решилось. Может кому то поможет. Спасибо за участие в решении проблемы

    • Сергей

      Спасибо :). Но это нужно сразу уточнять у провайдера и выставлять при первой настройке роутера.

  18. Руслан

    Сергей, здравствуйте еще раз. Писал уже сегодня в другой теме, был перенаправлен сюда. Сделал все что было написано, но проблему не решил. Суть проблемы в том, что после установки и настройки вай фай роутера перестали открываться некоторые сайты. Что еще можно предпринять ? быть может перенастроить все заново ? есть смысл сбросить все до заводских настроек ?

    • Сергей

      Да да, помню. Такое может быть еще из-за значения MTU. Снова Вас перенаправляю http://f1comp.ru/internet/chto-takoe-mtu-kak-izmenit-mtu-v-nastrojkax-routera-problemy-s-zagruzkoj-nekotoryx-sajtov-vosproizvedeniem-video/

  19. Елена

    В том то и дело что там в медиа маркте через вай фай всё нормально(

  20. Елена

    В контакте пишет установите флеш плеер новой версии,в ютубе пишет ошибка чтения сервера,в Яндексе тупо вообще ничего не пишет просто читает как изображение.Днс сменила не помогло(((.Что ещё. можно попробовать?

    • Сергей

      Все что могу посоветовать, так это подключить к другой сети, и открыть видео. Будете знать в чем дело.

  21. Елена

    Здравствуйте Сергей.У меня проблема в том не воспроизводится видео не в контакте,не в ютубе,не в Яндексе.Планшет Эксплей 7.82 куард,купили несколько дней назад,в магазине через вай фай проверяли все нормально воспроизводится,дома именно видео не воспроизводится др линк 320 вай фай.Прописать днс в настройках на планшете надо или в настройках роутера?

    Извените не уточнила что ноутбук,компьютер,нокия люмия всё нормально без проблем вот только проблема получается в планшете((

    • Сергей

      Здравствуйте! А почему не воспроизводит, что пишет?

      Можете попробовать сначала сменить DNS на планшете, в свойствах Вашей беспроводной сети.

  22. Елена

    Здравствуйте,Сергей! Помогите,будьте так добры:) Мне вчера вечером установили Wi-Fi и цифровое телевидение. Зашла сегодня с утра и расстроилась,в контакте не выходит ни на один адрес( ни на меня,ни на брата,ни на маму),пишет,что «Мы обнаружили на странице подозрительную активность и временно заморозили её, чтобы вырвать из рук злоумышленников.
    Вам надо пройти процесс разморозки страницы.» я попробовала через сотик(андроид) ,там всё в порядке,зашла к себе на страничку. Да и в одноклассники,тож через раз захожу:(…. после установки WI-FI У МЕНЯ ЕЩЁ НЕКОТОРЫЕ ПРОГРАММЫ ПРОПАЛИ. Попробовала,как Вы писали через браузер войти-не получается,он мне автоматом выдает подключение и ключ… чё делать прям и незнаю

    • Сергей

      Здравствуйте. Давайте так: что касается программ, то это вряд ли из-за установки роутера.

      Что значит: «он мне автоматом выдает подключение и ключ…»? И как именно через раз заходит в Одноклассники?

      Я так понимаю, что сайты открываются, но просто не получается зайти ВКонтакт под своим логином и паролем? И это все происходит только на одном компьютере.

      В таком случае, это скорее всего совпадение, а на компьютере у Вас вирус, о котором я писал в этой статье http://f1comp.ru/bezopasnost/validaciya-akkaunta-vkontakte-chto-delat-kak-reshit-eto-virus/

  23. Александр

    Здравствуйте! До недавнего времени все работало прекрасно, но вчера интернет начал ужасно работать, половина сайтов вообще не загружались. Исправил прописыванием сетевых настроек в компьютере, подключенным через провод и в ноутбуке, подключенным через Wi-Fi. Но на мобильных устройствах интернета нету, хотя к Wi-Fi подключается. Проблема возникает и на платформе IOS ( iPhone 5 ), и на Android ( Sony Xperia Ion). Но не загружает именно страницы браузера и картинки в Вконтакте. Некоторые программы получают доступ в интернет. Звонил в Ростелеком, говорят, что изменить DNS в роутере невозможно, роутер D-Link 2640U. Значение MTU сказали что такое, какое и должно быть. Пожалуйста, кто знает решение ответьте.

    • Сергей

      Здравствуйте. А какие Вы настройки изменили в компьютере? На нем сейчас все работает?

      Тут мне кажется проблема у провайдера, раз они Вам посоветовали DNS менять.

      • Александр

        Ура!!!! Исправил изменением DNS в iPhone 5 на 8.8.8.8 Ничего не помогало, перепробовал все. Мне кажется это работает, т.к. интернет на компе через провод и вай-фай на ноутбуке заработали только после прописываний настроек сети.

  24. Дмитрий

    Добрый день! Посоветовали др. прошивку, более ранней версии и англ. Вопрос в следующем, эта прошивка для TP-Link TL-WR841N v.8, а у меня TP-Link TL-WR841ND v.8. Подойдет ли она? Не сделаю ли я кирпич?

    • Сергей

      Может быть и кирпич. Точно, на этот вопрос может ответить только поддержка TP-Link.

  25. Дмитрий

    Нет, не пропадает, это я просто замеры делал, 0,5 м, 1 м, 2м от роутера и т.д. Вплоть до прямой видимости везде сигнал 20 мб/с…

    • Сергей

      Ясно. Ну это не плохой результат.
      Можно там попробовать сменить канал еще, но вряд ли получится выдать из него больше скорости.

  26. Дмитрий

    Это расстояние от роутера до ноута…Т.е. по вай фай он теряет 30 мб/с (60%) сигнала…Как-то странно…Ну если бы там через стенку, я понимал, а так в видимости прямой, 0,5 м…

    • Сергей

      Есть такие проблемы, но в чем дело, пока не знаю. То есть, если дальше от роутера, то интернет сеть вообще пропадает?

  27. Дмитрий

    Добрый день! Прошу Вашей помощи. Имею роутер TP-Link TL-WR841ND v.8. Проблема заключается в следующем, все подключено и настроено, роутер подключен кабелем к ноуту, все хорошо, все открывается и скорость, как и у провайдера 50 мб/с, включаю wI-fi, настраиваю все открывается, но скорость не поднимается выше 20 мб/с, расстояние 0,5 метра от роутера, ничего не экранируется, последняя прошивка. В чем проблема, не могу понять. Как настроить, что б скорость терялась по минимуму. Помогите, уважаемые гуру…

    • Сергей

      Добрый день! 20 мб/с, для этого роутера — это нормально.
      А что Вы там писали о 0,5 метрах?

  28. Александра

    Здравствуйте,а у меня такая проблема: Дело в том что через мой wi-fi роутер я не могу зайти с ноутбука в контакт,в одноклассники и многие другие странички он просто не загружает-это через любой браузер,так же через айфон 4, программа в контакте пишет что нет подключения,в одноклассниках тоже самое,а инстаграм и браузер сафари работает хорошо,но опять же если я пытаюсь войти в контакт мне пишет что моя страничка взломана!!когда прихожу к кому то в гости и включаю вай фай,там работает все отлично и контакт и одноклассники и все на свете))) в чем может быть проблема и как ее устранить? роутер TP-Link TD-W8901G

    • Сергей

      Здравствуйте. Подключите сначала интернет без роутера, а напрямую в ноутбук. Посмотрите результат.
      Если пишет что взломана страница, то это может быть вирус http://f1comp.ru/bezopasnost/validaciya-akkaunta-vkontakte-chto-delat-kak-reshit-eto-virus/
      Но на телефонах в таком случае все должно работать.

  29. Виталий

    Все! Очень рад вашему сайту!!! Решение меняем днс 8.8.8.8 и 8.8.4.4 выкл вкл вайфай и все работает даже на старте (андроиде)! Уже как полчаса видео и сайты открываются успешно)

    • Сергей

      Добрый вечер! Я уже начал вникать в Вашу проблему, тут смотрю выше, уже все Ок :).

      Попробуйте сменить DNS на роутере. Тогда не придется на всех устройствах менять.

  30. Виталий

    Привет еще раз! Прикол — поставил на айпаде в на стройке днс 8.8.8.8 выкл/вкл вайфай на айпаде и о чудо все сайты программки типа ютуб стали работать! Интересно только надолго ли это))) в общем спасибо! Сделаю на смарте так же может и заработает! Если долго не протянет напишу! Спасибо еще раз)!

  31. Виталий

    Добрый день или вечер! У меня ситуация похожая! Купил айпад, ранее уже был роутер ТП линк. Айпад успешно открывал все сайты включая ютуб. Теперь ничего не меняя не трогаю кроме прошивки на айпаде правда есть еще смартфон который тоже перестал показывать видео на ютуб в тот же день как и айпад! При чем если я На смарте включаю роутер и раздаю инет мобильной сети для айпада он успешно воспроизводит все, далее меняю подключение опять на ТП линк видео продолжает некоторое время показывать и через несколько роликов опять ошибка проверьте подключение! При этом спидтест 10 мбит постоянно! Мту поменял перезагрузил роутер видео показывало 5 минут и снова ошибка! Устал, разочаровался сначала в айпаде а когда понял что не в нем дело отошел! При чем ПК видео всегда успешно грузить при этом!!!

  32. Serob

    пришел сегодня на работу а вай фай не пашет…. начал искать разные пути решения, но в итоге помагла эта статья! поставил ДНС и все заработало !)))
    Спасибо огромное

    • Сергей

      Рад помочь!

  33. Анастасия

    Сергей,здравствуйте.Проблема такова- дома планшет прекрасно входит в интернет через wi-fi,всё замечательно работает.На работе ситуация другая- к wi-fi подключается,но в интернет не выходит вообще,выдаёт таблицу,что нет соединения,либо страница устарела и т.д.У других сотрудников такой проблемы нет ни на телефонах,ни на планшетах.Понимаю,что дело в моём планшете.Что можно попробовать сделать?Спасибо.

    • Сергей

      Здравсвуйте. А что за планшет? Возможно, он просто не хочет работать в том режиме, в котором работает маршрутизатор. Вот и проблемы. Подробнее о режимах можете посмотреть в статье http://f1comp.ru/internet/chto-takoe-bgn-v-nastrojkax-routera-izmenyaem-rezhim-raboty-besprovodnoj-seti-mode-v-nastrojkax-wi-fi-routera/.

      А там Wi-Fi без пароля?

      • Анастасия

        Планшет LENOVO Idea Pad Tablet A1-07.

        Да.WI-FI без пароля.

        • Сергей

          Скорее всего, он просто не «дружит» с какими-то параметрами на точке доступа, к которой вы пытаетесь подключиться.

          У Вас там должен быть системный администратор. Попросите, пускай посмотрит.

          • Анастасия

            Спасибо большое.

  34. baur

    у меня была такая проблема с вай-фай компютер подключен через вай-фай и телефон тоже, на ноуте работает интернет а на телефоне выходит сервис http://www.google.com не доступен DNS не правильный и я много искал везде не мог сделать и мне знакомый программист посоветовал сделать так и получилось.Короче у кого такая проблема заходим и вкл вай-фай и нажимаем там изменить сеть статистический ставим и водим аипи с компа с протокола IP 4 может быть поможет мне помогло кар очи.

  35. Юлия

    мой планшет DNS Airtab e74 не видит вообще роутер. Расскажите подробно как настроить wifi на планшете! Если у меня роутер подключен к ADSL-маршрутизатору QDSL-1040, а сам роутер ZyXEl Keenetik

    • Сергей

      Другие устройства работают с вашей сетью? Wi-Fi на планшете включили? Другие сети он видит?

      • Никита

        Сергей здравствуйте. Такой к вам вопрос. Роутер тп — линк, инет от мтс. В принципе это не важно, на компьютерах в офисе везде винда ХР, посмотреть пароль через «отображать вводимые знаки» не удаётся это поле недоступно, в роутер не залесть запаролен админом !!! Вопрос: Как узнать пароль от вайфай или от самого роутера???

        • Сергей

          Здравсвуйте. Проблему понял. А для доступа к роутеру пробовали стандартный admin и admin?

          Опробуйте программу WirelessKeyView v1.68. Я о ней еще не писал, но она не плохая. Запустите ее на компьютере, который подключен по Wi-Fi к роутеру и она покажет Вам пароль от вашей сети.

          На эту программу может ругаться антивирус. Это нормально.

  36. женя

    время поменял а вот dns нету так как ip дают автоматически ,инет работает только видео негрузит на других устройствах может бить от етого dn?

    • Сергей

      Что за dn? А видео не грузится только на одном устройстве? MTU уточняли у провайдера?

  37. женя

    время выставил нашел мтu менял всеравно видео на телефонах негрузит(

    • Сергей

      Не имел дела с таким роутером, но все таки, DNS и время должно меняться. Посмотрите все разделы в настройках.

  38. женя

    негрузит видео на других устрествах роутер ubnt настроек по днс нету так dncp стоит и System Tools — Time Setting тоже немогу найти наверно тоже нету подскажите куда копать

  39. Иван

    Сергей, прошу проения за небольшой оффтоп, но у меня есть еще одна проблемка со стабильностью работы роутера. Суть в том, что во-первых, при скачивании через торрент на пиковой скорости раз в 15-20 минут обрывается сеть, затем через пару минут скачивание продолжается. Во-вторых, раньше постоянно на ночь выключал сетевой фильтр в который подключен роутер и помимо него различная домашняя техника, так как с иллюминацией спать не приятно, сейчас перенесли роутер в другое место и не выключаем, а на следующий день при подключении к интернету сеть отсутствует и роутер предлагает заново определить подключение, а это несколько раздражает. В Ваших статьях не нашел подходящей темы, быть может вы знаете причину или информационный источник с указанием решения проблемы?

    • Сергей

      Что касается необходимости каждый день перезагружать роутер, то здесь скорее всего дело не в настройках роутера, а в провайдере. Сложно ответить. Это нужно спрашивать у провайдера.

      Торрент может обрываться по многим причинам. Даже от того, что просто не хватает мощности роутера. Тем более на L2TP соединении. Где то уже видел подробную проблему на сайте. Вроде бы просто программу обновляли. Возможно что-то в настройках. Я торрентом редко пользуюсь, поэтому не силен в этом.

  40. Иван

    Добрый день, Сергей! В общем, провел я манипуляции с настройками роутера. Воспринимать введенный собственноручно DNS роутер отказался, сразу же после перезагрузки выдал ошибку подключения (неверный ДНС), ибо мойй тип подключения требует автоматический IP и DNS. Но есть и хорошая новость, я вычислил какой параметр влияет на мои проблемы с приложениями на девайсах. Дело в том, что тип подключения подразумевает получения в аренду IP адреса и при каждом новом подключении он разный (ну как разный, чередуются 4-5 адресов, как я заметил), постоянный IP можно только преобрести в личном кабинете, но у этму я еще вернусь. Так вот я заметил, что при получении адресов с первой цифрой 77 не заходит в приложения и на смартах и на Айпаде, с первой цифрой 125 заходит только на смартах, на планшете никак. Но зато адрес 37.*.*.* определяет исправную работу и смартфонов и планшета. Теперь самое главное, как сделать, чтоб этот адрес был постоянным? Возвращаясь к статичному IP, я ради проверки оформил услугу в личном кабинете, но мне выдали адрес 95.*.*.* и на нем тоже не работает ниче, при отключении и подключении заново опять присваетвается этот адрес. Есть ли возможность заказать у провайдера именно тот адрес, с которым у меня все работает или на это не стоит надеяться? И что вообще можно мне посоветовать в такой непростой ситуации?

    • Сергей

      Понимаете, покупка статического IP, это дополнительные расходы, может и небольшие, но расходы. Все должно работать и на динамическом IP.

      Вы на какие DNS пробовали менять, и когда появляется ошибка, что DNS не подходят.

      Этот вопрос хорошо бы обсудить в поддержкой провайдера.

      Или еще как вариант, прописать свои DNS можно в настройках подключения на телефоне, компьютере и т. д.

      • Иван

        Менял на вышеуказанные 8.8.8.8 и 8.8.4.4, ошибка вылетает сразу же после переподключения роутера в виде сообщения о невозможности поключения с такими DNS. Обращался в службу тех поддержки, там разводят руками, ссылаясь на то, что роутер не в списке рекомендованных и они не могут удаленно подключиться. Посоветовавшись со специалистом отдела АСУП у себя на работе, он мне подсказал провести команду трасировки, что возможно проблема с передачей пакетов. То есть все таки есть вероятность того, что всему виной пресловутый МТУ, ибо точно такая же проблема на ноуте решилась путем системного уменьшения данного параметра. И как я должен понять из отчета трасировки, что виной всему МТУ? Если у меня на ноуте МТУ уже скорректирован, следовательно даже при некорретном размере пакета ошибка не выскочит.Я часто замечал, что на роутерах других марок параметр МТУ с L2TP поменять можно, может есть смысл сменить роутер.

        • Сергей

          Но изменить MTU вы все равно не сможете.

          Я бы еще посоветовал сменить DNS в настройках подключения на самих устройствах. Если это не поможет, то тогда уже можно задуматься о смене маршрутизатора.

          • Иван

            В общем, если кому надо, проблема была все таки из за МТУ, дело в том, что в роутере по умолчанию прописан МТУ и МРУ 1492, а провайдером билайн согласно официальных данных поддерживается 1460, поэтому на ноутбуке у меня все работало после того как я еще давно системно уменшил до 1400. Вчера нашел как поменять МТУ в роутере. Несмотря на прямой запрет на внесение изменений в настройках, МТУ все таки можно поменять. Это делаетсяя в графе «Дополнительные параметры pppd», которая находится в настройках WAN. Достаточно эту строку заполнить следующей записью: «MTU 1460 MRU 1460» и применить настройки. Все сразу же заработает.

            • Сергей

              Спасибо, что поделились информация! Возможно подготовлю статью по этому вопросу.

            • Марина

              Иван, здравствуйте.У меня такой же роутер и та же проблема с сайтами. Компьютерщика вызывала , ничем не помог.Я все сделала как вы написали . Прописала эту строку вручную куда надо , нажала применить и еще нажала перезагрузить роутер. Наверное не надо было? Короче он не перезагружается, а постоянно выдает мне проблемы с интернетом какие-то.и теперь через роутер вообще интернета нет.Может я что-то не так сделала. Я в этом чайник(

              • марина

                Добавлю. Теперь стоит желтый восклицательный знак и написано без доступа к интернету. Неужели я не туда нажала?(((

                • Сергей

                  Какие проблемы вам выдает роутер?

                  Сейчас проблема в чем?

                  • Марина

                    Здравствуйте. Все работало у меня(устанавливал компьютерщик) , только вот сайты некоторые не открывались. После того как я прописала вручную ту строчку, что посоветовал Иван, я перезагрузила компьютер а не роутер.Роутер у меня теперь виден но стоит восклицательный знак желтый и написано без доступа к интернету. Конечно может я не так объясняю. Я уже хотела его в магазин обратно сдать не берут, уже 3 недели прошло после покупки((( Только на вас надежда.

                  • Сергей

                    Ну что Вам посоветовать. Если Вам настраивал специалист, то вы вряд ли сами его сейчас настроите.
                    Можно сделать сброс настроек и попробовать настроить заново.
                    Роутер то перезагружали? Больше ничего не меняли?

                  • Марина

                    Роутер перезагружала. Специалист посоветовал сдать его в магазин, а там не берут. Вот я подумала еще попробовать что-то сделать, не выкинуть же(((

                  • Сергей

                    Специалист смотрел роутер? В магазине его должны принять по гарантии.

                  • Марина

                    Сейчас вставила установочный диск и у меня получилось за 5 минут подключить роутер (типа ура), но проблема с открытием некоторых сайтов осталась. Теперь я вот думаю как мне прописать эту строчку вручную которую советовал Иван чтобы все получилось. Я видно что-то не так делаю. А что не пойму((((

                  • Марина

                    А на счет принять роутер по гарантии я им сейчас позвонила , а они объяснили , что роутер не поломан, а то что не открываются некоторые сайты это типа заморочка вашего провайдера.

                  • Сергей

                    Ну зайдите в настройки и измените. Только перед этим уточните у своего провайдера, какое значение должно быть.

                  • Марина

                    Спасибо за ответы. Изменить настройки не удалось так как в этом роутере АСУС RT-N10 они намертво приклеены и не меняются. А в строке ниже я их вручную писала, но ничего не помогало. Короче я их раз 10 туда сюда то писала то убирала и роутер заработал стал открывать все сайты. Короче я его добила )))) Ну не знаю на долго ли…

                  • Марина

                    Ну вот 2 дня так отлично работал. А сегодня утром захожу в одноклассники и не могу зайти, снова та же проблема(((( Может быть такое то работает, то не работает?

  41. Катерина

    У меня соединение L2TP и все спокойно поменялось без каких-либо проблем.

    • Иван

      Может у Вас роутер другой фирмы либо другой провайдер. Если на сайте билайна найти настройки для моего роутера, то по скринам видно, что МТУ не выбирается на роутере

  42. Иван

    Добрый день! Хочу поделиться своей проблемой. Вот уже почти год мучаюсь и уже почти отчаялся и очень надеюсь на помощь. В общем, провайдер билайн, роутер АСУС RT-N10. Соединение L2TP. Изначально покупал роутер для ноута, как только настроил, не открывались многие сайты: соц.сети, ютуб и т.д. Долгие поиски помогли исправить данную проблему путем выставления значению MTU через командную строку windows. Но затем я прикупил несколько гаджетов, сначала себе и жене новые смартфоны (Люмия 800 и 820), недавно Айпад. На люмии через вай фай не заходил в приложения Вконтакте и Одноклассники и на Ютюб, но через встроеный браузер проблема пропадала. При чем иногда при перезагрузке роутера удавалось зайти в приложения. Сейчас такая же история с Айпадом. Не можем максимально пользоваться девайсом ввиду проблем с роутером. Провайдер открещивается ссылаясь на то, что данный роутер не находится в списке рекомендованных, так в этом списке один хлам. Поменять в интерфейсе роутера параметр МТУ не получается с подключением L2TP, возможность есть только на PPPoE, но это не поддерживаемое подключение. Вышуизложенную операцию с DNS, проведу вечером, но может есть способ изменить MTU в моем случае либо на роутере либо на Айпаде? Очень надеюсь на помощь!

    • Сергей

      Нет, скорее всего изменить MTU для L2TP не получиться. Попробуйте с ДНС, возможно поможет. Если не получиться, то меняйте роутер, или провайдера, коих сейчас ооочень много.

  43. Катерина

    С такой же проблемой описанной выше мне помогло изменение MTU с 1460 на 1400.
    Сеть — WAN — Размер MTU

    • Сергей

      Спасибо за дополнение!

  44. anton

    привет всем у меня роутер DIR-615 ….подключил на пк нет запахал а вай фай на планшете нет уже и тут в dnc посмотрел все исправил все не так пошло как тут написано уже мозг съел этот вай фай не знаю что дальше с ним делать хелпми сос че может не правельно в настройках у меня роутере или еще где то догнать до конца не могу мозгов не хватает))))

    • Сергей

      Привет! Опишите подробнее, как нет Wi-Fi. Его нет в списке доступных? Вы сеть видите, но не можете подключиться?

  45. Павел

    нет у меня TP-LINK tl841n v8

    • Сергей

      Понятно. Это просто у Вас эта надпись появляется. Ну так это что-то у админов. Мы не можем знать что там (тем более я). Все вопросы к ним, они должны помочь.

  46. Павел

    Устройства подключены, показует что инет открыт. Очень медленно грузит некоторые сайты!

    • Сергей

      Возможно это такая скорость, или без роутера все нормально? Не может роутер сильно резать скорость, по крайней мере не должен. Тем более, для некоторых сайтов.

      • Павел

        Нет, скорость ок. без роутера! Разговаривал с админом он сказал нужно прошить и т.д. с этой фирмой всегда какие-то проблемы.

        • Сергей

          Обновление к последней версии прошивки точно лишним не будет.

          • Павел

            поставил старую прошивку! через браузер ввожу настройки, сохраняю и вот что, с лева столбик с меню настройками а по средине где должно быть изменения всех параметров в левом верхнем углу (изображение) а ниже DIR-300. по средине появляется окно с двумя полями(типа логин-пароль) но не подписаны, а ниже «вход и очистить»???

            • Павел

              Возможно что админы как-то у себя сделать так что инет работает с одним типом роутеров? заходил сегодня в контору (я с ними общялся по поводу своего роутера) а у них в продаже только T-Link Dir-300!!!

              • Сергей

                Они могут сделать все что угодно. У них поддержка для Dir-300, так у Вас же Dir-300.

  47. Александр

    Спасибо, помогло с установкой часового пояса!

  48. Павел

    роутер TP-Link TL-WR841N v.8 не грузит сайты, видео. Перепрошил, не помогло после замены dns! помогите!!!

    • Сергей

      Какой статус соединения, устройства подключаются?

  49. Вальдемар

    Спасибо. помогло после замены dns

    • Сергей

      Пожалуйста 🙂

  50. Владимир

    Добрый день. Роутер и интернет через GSM модем. Проблема с получением почты — программа Почта Windows Live. Имею почтовый ящик на рамблеле и sibmai.ru. При подключении почту через рамблер получаем, через sibmail.ru пишет: Не удалось отправить или получить сообщения для учетной записи Sibmail (vlod). Ошибка при подключении к серверу.

    Сервер: ‘POP3.sibmail.ru’
    Код ошибки программы Почта Windows Live: 0x800CCC0E
    Протокол: POP3
    Порт: 110
    Защита (SSL): Нет
    Ошибка сокета: 10051

    При подключении к другому роутеру с АДСЛ модемом проблем с почтой нет. В чем может быть причина?

    • Сергей

      Здравсвуйте. Возможно провайдер блокирует sibmail.ru. Если без изменений настроек при другом подключении к интернету все работает, то скорее всего проблема в провайдере. Можете позвонить к ним и спросить.

Adblock
detector