Ошибка: «Недостаточно памяти» на телевизорах LG Smart TV при просмотре видео через встроенный браузер

Не так давно, начал замечать в комментариях вопросы, в которых было написано о проблеме, точнее об ошибке «Недостаточно памяти». Которая появляется на телевизорах LG Smart TV, при попытке запустить просмотр фильма в режиме онлайн, воспроизведение музыки, или онлайн игру.

Вот два комментария, в которых написано об этой проблеме:

Проблемы с воспроизведением онлайн видео на телевизорах LG Smart TV

Ошибка "Недостаточно памяти" на телевизоре LG

В последнем комментарие написано о проблеме «Недостаточно памяти…», которая появляется на телевизоре LG, модели 47LA667V. Но, эта ошибка может появится на любом телевизоре в котором есть функция Smart TV. И я думаю, что не только на телевизорах LG, но и Samsung и т. д. Но мы рассмотрим проблему именно на телевизорах компании LG.

Когда появляется ошибка?

Эта ошибка может появится тогда, когда вы подключили свой телевизор к интернету (не важно, по кабелю, или через беспроводное соединение), и через стандартный браузер пытаетесь запустить просмотр видео (фильм, клип, ролик — не важно) в режиме онлайн. Так же, проблема может появится при прослушивании музыки, или при попытке запустить онлайн игру, например, в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассниках и т. д.

Что касается просмотра фильмов, то ошибка о нехватки памяти появляется в не зависимости от того, с какого сайта вы открываете видео. Это может быть тот же ВКонтакте, или YouTube.

Окно с ошибкой о том, что недостаточно памяти появляется как правило не сразу, а через 10-15 минут. Просмотр фильма обрывается, и страницу приходится перезагружать.

В интернете пишут о разных ошибках: «Недостаточно памяти. Перезагрузите страницу или перейдите на другой сайт», «Память браузера переполнена. Перезапустить?». Но смысл  у них один.

К сожалению, у меня нет фотографии этой ошибки. Я постараюсь в ближайшее время вызвать эту ошибка на телевизоре LG 32LN575U. И добавить фото. Или вы пришлите мне фото, если есть возможность, буду благодарен.

Почему появляется ошибка о нехватки памяти на телевизорах LG?

Отвечая на комментарии, я писал о том, что для просмотра фильма или прослушивания музыки в режиме онлайн, этот самый фильм все ровно должен загрузится в память телевизора. Потом, эта память очищается.

В телевизоре просто недостаточно памяти, которая выделена браузеру, вот и появляется ошибка о том, что память заполнена и продолжить воспроизведение не возможно. К тому же, ошибка появляется не сразу. А это значит, что пока памяти хватает, то все работает.

Я решил написать в поддержку LG и уточнить этот вопрос.

Вот что я спросил:

Вопрос о нехватки памяти в браузере телевизора

А вот и ответ:

Ответ от специалиста компании LG

Как видите, мои догадки подтвердились. Телевизор имеет определенные ограничения.

Как решить эту проблему?

Даже в ответе от специалиста LG, нет информации о том, что можно сделать в этой ситуации.

Расширить как-то память телевизора, возможности нет. Подключение флешек и жестких дисков – не поможет.

Единственный выход, это смотреть фильмы и слушать музыку, через специальные приложения, которые уже установлены в вашем телевизоре. Вы можете установить и другие программы, смотрите инструкцию по установке приложений на телевизор LG.

Можно еще обновить программное обеспечение телевизора. Возможно, в новой версии ПО, эту проблему починять.

Если вы что-то знаете об этой проблеме, то напишите в комментариях. Буду благодарен! :)



105 коммент. к записи “Ошибка: «Недостаточно памяти» на телевизорах LG Smart TV при просмотре видео через встроенный браузер”

1 2
  1. Анвар

    Авг 04. 2016

    скажите плиз с чем связано, что при попытке просмотра клипа, фильма или какоголибо иного ролика в полноценном развернутом виде я слышу, что звук продолжает звучать, но сама картинка превращается в белый фон и на этом все. После обновы на последнюю прошивку, выходит теперь не белый, а черный фон, но картинку так и не показывает :-( . Просмотр имеется ввиду со встроенного браузера. LG 42MF580

    • Маруся

      Сен 24. 2016

      У меня такая же проблема((((( на LG 28LF498U, хота на большом Самсунге такого нет , работает без проблем… Может вернуть такие телеки назад в магазин… и взять самсунг….

    • Маруся

      Сен 24. 2016

      Написала в службу поддержки LG по такой же «болячке» ответили………».Приносим извинения за доставленные неудобства. Возможен сбой в программном обеспечении, необходимо осуществить общий сброс настроек до заводских.» или обратитесь в сервисный центр………. вот и вся помощь…

  2. Николай

    Сен 27. 2016

    Здравствуйте ! Я по поводу мало карти памьяти в телевизоре LG код ошибки видал такой 9xkQ0njGpy3rNWFN

  3. Ольга

    Окт 07. 2016

    Добрый вечер. У меня при обновлении предустановленных программ выходит сообщение о нехватке памяти. Как очистить память? Телевизор LG SMART

  4. наталья

    Окт 16. 2016

    Подскажите вдруг появилось сообщение смарт карта не определена приемником. ошибка 5. в чем причина и как устранить

  5. Анна

    Ноя 07. 2016

    Ура!!!! Я смотрю кино на LG, через браузер. 25 мин — полет нормальный!!!

  6. Дмитрий

    Ноя 16. 2016

    Проблема у меня такая же, при включении браузера и других приложений смарт тв с видео оно вылетает и тв пишет приложение перезапущено для освобождения памяти, телек новый с 4 к изображением, специалист сказал, что проблема с платой где расположена память и процессор брак одним словом, заказали на замену. По поводу увеличения памяти скажу одно это невозможно, нет такой техвозможности звонил на горячую линию и они об этом сказали, также это подтвердил и специалист лж который проводил осмотр тв. Кстати лж (я называю эту марку лыжи) и Самсунг (шамсик) самые лучшие тв для ремонта, а вот филипс и Сони Мама не горюй, так что выбирайте лыжи и шамсика!!! Кстати к вышесказанному вылетает все когда телевизор поработает некоторое время и нагреется память вот так вот, а при начальном включении все ок!!!

  7. Дмитрий

    Ноя 29. 2016

    Так вот, телевизор у меня был 610 поменял я его на uh49 lg671, замена платы не помогла и вот что мне ответили в сервисном центре, смотрите текст ниже: (жаль нет прикрепления фото, смог бы фото этого биллютеня сбросить)
    В приложении Сервисный белютень (для сервисных центров!) для жк тв SAMSUNG с похожей проблемой – перезагрузка приложений при просмотре видео.
    Похожая проблема возникает и у тв фирмы SAMSUNG. Это происходит из-за того, что при просмотре потокового видео происходит переполнение памяти тв из-за того, что скорость скачивания непрерывного видео контента выше чем скорость воспроизведения изображения и память не успевает освобождать в нужном количестве.
    Если видео сохранено на сайтах блоками в общем файле, то как правило при просмотре такого изображения не должно происходить переполнение памяти.
    К сожалению решение этой проблемы пока не существует, в связи с отличием платформ ПК и ТВ. Видео предназначенное к просмотру на ПК не всегда будет нормально воспроизводится на тв.

  8. антон

    Дек 01. 2016

    У меня lg32ln575u. После нескольких минут просмотра видео онлайн браузер требовал постоянной перезагрузки. Начал смотреть фильмы на мобильных сайтах и ни одного сбоя.

  9. антон

    Дек 01. 2016

    Да и по поводу постоянной перезагрузки браузера можно попробовать ограничить скорость интернета под тв так чтоб видео только не тормозило ну скажем 3мбит/с

1 2

Оставьте комментарий

Правила кoммeнтиpoвaния на сайте f1comp.ru

1. Описывайте проблему как можно подробнее. Короткие и непонятные вопрос будут удалены.

2. Бессмысленные комментарии, комментарии не по теме и комментарии с ненормативной лексикой будут удаляться.

3. Первый комментарий проходит проверку.

4. Сказать Спасибо Вы можете на этой странице.

5. При ответе на комментарий, пожалуйста, используйте кнопку "Ответить на этот комментарий".

6. Пожалуйста, пишите грамотно. Ставьте пробелы после знаков препинания, не пишите заглавными буквами.

7. Перед тем, как задать вопрос, пожалуйста, воспользуйтесь поиском по сайту.

8. Вы можете задать вопрос на нашем форуме - forum.f1comp.ru.