Не восстанавливается доступ после перезагрузки

[Алексей Сергеев]

Название темы: Не восстанавливается доступ после перезагрузки
Аппаратная версия устройства: V1
Версия встроенного ПО: Archer MR600(EU)_V1_190412
Тип сети: 4G - Уверенный прием
Модель модема: SIM TELE2
Описание проблемы: Добрый день, товарищи! Пользуюсь устройством около трёх месяцев, использую режим раздачи 4G LTE от TELE2, клиенты все подключены по Wi-FI. Имеется следующая особенность работы: после любой перезагрузки (отключили свет, обновился тариф на SIM-карте) устройство отказывается передавать данные. Wi-Fi подключение успешно восстанавливается, но на всех клиентах сеть отображается с пометкой "Без подключения к интернету". Методом перебора вариантов обнаружился единственный надёжный способ лечения - в интерфейсе устройства я перевожу ползунок настройки "NAT" в положение ВЫКЛ, а затем возвращаю его в положение ВКЛ. После этого доступ восстанавливается без дополнительных манипуляций. К сожалению, делать это каждый раз после любой перезагрузки утомительно, возможно Вы найдете проблему и исправите её в следующей прошивке. Других вопросов по устройству пока нет - всё прекрасно, спасибо.

[aureoli86]

Название темы: Не восстанавливается доступ после перезагрузки
Аппаратная версия устройства: V1
Версия встроенного ПО: Archer MR600(EU)_V1_190412
Тип сети: 4G - Уверенный прием
Модель модема: SIM TELE2
Описание проблемы: Добрый день, товарищи! Пользуюсь устройством около трёх месяцев, использую режим раздачи 4G LTE от TELE2, клиенты все подключены по Wi-FI. Имеется следующая особенность работы: после любой перезагрузки (отключили свет, обновился тариф на SIM-карте) устройство отказывается передавать данные. Wi-Fi подключение успешно восстанавливается, но на всех клиентах сеть отображается с пометкой "Без подключения к интернету". Методом перебора вариантов обнаружился единственный надёжный способ лечения - в интерфейсе устройства я перевожу ползунок настройки "NAT" в положение ВЫКЛ, а затем возвращаю его в положение ВКЛ. После этого доступ восстанавливается без дополнительных манипуляций. К сожалению, делать это каждый раз после любой перезагрузки утомительно, возможно Вы найдете проблему и исправите её в следующей прошивке. Других вопросов по устройству пока нет - всё прекрасно, спасибо.

Перезагрузка роутера тоже помогает?
Какой IP адрес в настройках момент проблемы,пришлите скриншот.

[Алексей Сергеев]

Перезагрузка не помогает. Можно делать хоть три раза перезагрузку - пока не сделаешь руками ВКЛ/ВЫКЛ тумблера NAT - не работает. Скрин-шот пока не могу прислать, потому что временно не на объекте.

[Goodwin]

Очевидно, что надо обращаться к провайдеру.
Когда вы отключаете NAT, Мас-адреса ваших устройств начинают светиться провайдеру.
Вероятно тут дело именно в этом.
Звоните в момент проблемы и добивайтесь, чтобы интернет заработал.
Говорите, что сейчас подключены к сети, получили ip адрес 10.х.х.х , но интернета нет.
Пусть составляют заявку и разбираются.
У меня на теле2 была таже проблема, помогал только переход на "только 3G" , на 4G в логах было "access denied"

[1Mehanik]

Добрый день, наступил на грабли, но не смог понять, где засада: маршрутизатор регулярно, точнее, очень часто, зависает. Менял симкарты с Ростелекома на Wifire, работал с внешними антеннами и без них, на родные "рога", но помогает лишь перезагрузка по питанию или сброс через вебинтерфейс устройства. Отправлял по гарантии аппарат на проверку, вернули с указанием, что всё исправно и случай не гарантийный, но проблема осталась.

[aureoli86]

Добрый день, наступил на грабли, но не смог понять, где засада: маршрутизатор регулярно, точнее, очень часто, зависает. Менял симкарты с Ростелекома на Wifire, работал с внешними антеннами и без них, на родные "рога", но помогает лишь перезагрузка по питанию или сброс через вебинтерфейс устройства. Отправлял по гарантии аппарат на проверку, вернули с указанием, что всё исправно и случай не гарантийный, но проблема осталась.

Добрый день!
Какая индикация на роутере в момент проблемы? (до перезагрузки)

[1Mehanik]

Добрый вечер, индикация штатная, что и удивляет, а интернета нет.

[sentinelik]

Добрый день. Пришлите скриншот состояния/статус в разделе доп.настроек веб интерфейса роутера.

[solwet30]

В веб-интерфейсе,в настройках LAN -Резервирование IP-адресов, не резервировали конкретные IP-адрес(а) для подключенных устройств?Если да попробуйте не резервировать,пускай роутер сам автоматически присваивает.