Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)

Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru

Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".

Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542

Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.

Archer c6 проблема с wan портом. подключите кабель

AC1200 Двухдиапазонный беспроводной гигабитный маршрутизатор
Ответить
olejka12345
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 01 июн 2021, 19:12
Страна: Россия

Archer c6 проблема с wan портом. подключите кабель

Сообщение olejka12345 » 01 июн 2021, 19:20

Название темы: Archer c6 проблема с wan портом. подключите кабель
Аппаратная версия устройства: ver 1.3.2
Провайдер: ЭГС
Тип подключения: PPPoE
Описание проблемы: Помогите пожалуйста, как уже читал многие столкнулись с проблемой: Ошибка WAN соединения. К порту WAN не подключен кабель.
В общем тип соединения у меня pppOe , кабель 4 жилы. Ошибка возникает именно после перезагрузки роутера например через приложение, или физически через кнопку. Например через 5 перезагрузок может лампочка загореться зеленым, соответственно включается инет и проблема исчезает. А так при ошибке моргает оранжевым.
Пробовал пережимать коннектор, прямым и кроссовым обжимом. Перепрашивал на версии 1.3, 1.32 , бетту. Менял скорость на порте(100/1000). Результат один, пишет не подключен кабель! причем если беру старый tp link, вставляю кабель инета, все ок работает, направляю его таким же 4-ых жильным патч кордом на ARCHER порт wan, ставлю динамический IP, все ок и скорость 100мб и на прием и на отдачу в archer.Два роутера как-то не охота использовать!
Кто-нибудь нашел конкретное решение проблемы? Получается если дело в кабеле, то archer более чувствителен чем старый tp-link?ведь на прямую в комп или через старый роутер инет есть, провайдер так и сказал наше дело проверить напрямую, сигнал идет, если прозванивается кабель, идите лесом. Вот и не понятно дело в прошивке, кабеле или в роутере?

Aleksey.PL
Модератор
Модератор
Сообщения: 558
Зарегистрирован: 02 сен 2020, 09:45
Страна: Россия

Re: Archer c6 проблема с wan портом. подключите кабель

Сообщение Aleksey.PL » 01 июн 2021, 19:59

Здравствуйте. Тут надо проверить, все ли в порядке с WAN портом.
1. На странице Дополнительные настройки - Сеть - Интернет поставьте тип подключения Статический IP-адрес; пропишите IP-адрес: 10.10.10.10 и маску 255.255.255.0
2. На странице Дополнительные настройки - Защита - Межсетевой экран поставьте галочку Ответ на Ping из WAN
3. Компьютер подключите кабелем к роутеру через порт WAN(!). Нажмите Windows + R, введите ncpa.cpl и нажмите Enter
Правой кнопкой мыши на Подключение по локальной сети или Ethernet (в зависимости от ОС) - Свойства. Двойной клик на "Протокол Интернета TCP/IP" или "Протокол Интернета версии 4" или "IP версии 4" (в зависимости от ОС).
Поставьте точку на "Использовать следующий IP-адрес", пропишите IP-адрес: 10.10.10.11 и маску 255.255.255.0
Сохраните настройки.
4. Нажмите Windows + R, введите cmd, нажмите Enter
В открывшемся черном окне введите ping 10.10.10.10 -l 1000 -t и нажмите Enter.
Понаблюдайте некоторое время. Если у вас разрывы, то нужно наблюдать в 3 раза дольше, чем промежуток между ними. Если просто интернет не работает, то достаточно будет пары минут. За это время может появиться ошибка вида "Превышен интервал ожидания...". Пришлите нам скриншот подобной ошибки или напишите о том, что за время проверки ошибок не было.

olejka12345
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 01 июн 2021, 19:12
Страна: Россия

Re: Archer c6 проблема с wan портом. подключите кабель

Сообщение olejka12345 » 02 июн 2021, 02:21

Ответ от 10.10.10.10: число байт=1000 время<1мс TTL=128 в течении 5 минут. Ошибок по Wan порту нет, и он ведь работает на 4 жильном патч корде от другого роутера в связке, без разрывов по динамическому ip. Возможно что распиновка не совсем правильная от провайдера?Я переделывал пол года назад на кроссовую менял местами цвета, но опять же работало же именно с этими цветами, и другой старый tp-link "принимает" эти цвета на ура) что еще можно проверить? В целом проблема такая роутер не видет кабель, перезапустишь его раз 5-7 и он его определил и разрывов нету, но стоит перезагрузить роутер и опять не видет

Aleksey.PL
Модератор
Модератор
Сообщения: 558
Зарегистрирован: 02 сен 2020, 09:45
Страна: Россия

Re: Archer c6 проблема с wan портом. подключите кабель

Сообщение Aleksey.PL » 02 июн 2021, 09:08

Если обжим кабеля неправильный, это, разумеется, может вызывать проблемы.

olejka12345
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 01 июн 2021, 19:12
Страна: Россия

Re: Archer c6 проблема с wan портом. подключите кабель

Сообщение olejka12345 » 02 июн 2021, 09:56

Спасибо за ответы, в общем как и предполагалось проблема была на стороне провайдера, переобжали скрутки в щитке и на коммутаторе провайдера. Из всего этого просто можно сделать вывод что роутер ARCHER с6 более чувствителен к сигналу, чем старый роутер tp-link, так как один роутер видел провайдера, а второй нет) главное в электрике и электронике это контакт!) :D

Ответить

Вернуться в «Archer C6»