Почему перестал работать интернет через Wi-Fi роутер? Основные поломки маршрутизаторов

Привет, друзья! Wi-Fi интернетом сейчас уже никого не удивишь, он есть почти в каждом офисе, магазине, кафе и активно появляется в домах. Большой выбор маршрутизаторов и небольшая цена на них только способствуют такой активной установке беспроводных точек доступа. Практически каждый может позволить себе приобрести роутер и установить у себя дома, ведь это очень удобно и не дорого.

Основные неисправности Wi-Fi роутеров

А если роутеры стали очень популярными, значит стал актуальным вопрос о настройке, подключению, поломках и т. д. этих самых роутеров. Если по подключению, настройках и разных ошибках я уже написал немало статей, которые Вы можете почитать в категории «Интернет, Wi-Fi, локальные сети«, то сегодня я хочу поговорить о самых популярных поломках Wi-Fi роутеров и дать несколько советов, которые помогут Вам починить устройство, или просто определить причину.

На этом сайте оставлено очень много комментариев о разных проблемах с маршрутизаторами. И очень часто причиной какой-то ошибки являются не настройки (как думают многие), а именно технические проблемы в самом маршрутизаторе (в железе).

Сегодня я хочу рассказать о проблемах, которые появляются неожиданно. Как это? Ну вот роутер себе отлично работал, раздавал Wi-Fi, радовал всех :), и тут раз и перестал работать. Не важно, как перестал работать полностью, или просто не так как должен бы работать.  Главное, что он раньше работал хорошо и перестал работать сам по себе (Вы не изменяли никаких настроек).

Просто те проблемы, которые появляются в процессе первой настройки маршрутизатора, скорее всего возникают через неправильные настройки.

Роутер не реагирует на подключение к электросети

Сожалею, но Ваш маршрутизатор скорее всего полностью «умер». На каждом маршрутизаторе (ну, или почти на каждом) есть индикаторы работы.

Индикаторы работы маршрутизатора

И если при подключении устройства в розетку эти инденторы не загорячиться, то это очень плохо.

Что можно сделать?

Ну сначала проверьте, нет ли на роутер кнопки выключения питания. Вот такая кнопка есть на TP-LINK TL-MR3220:

 Кнопка питания на роутере

Если кнопка включена, то нужно проверить блок питания, возможно дело в нем. Обычно, блоки  питания сгорают чаще чем сами роутеры. Возможно у соседей такой же маршрутизатор, сбегайте и попросите на пару минут.

Если устройство так и не заработало, то отдайте его по гарантии. А если нет гарантии, то лучше выкинуть и купить новый, чем отдать его на платный ремонт. Хотя, можете и отнести в мастерскую, возможно ремонт обойдется не очень дорого.

Почему это случается?

По многим причинам. Возможно производственный брак, но скорее всего роутер сгорел через нестабильное напряжение в сети, грозу, или влагу. Если есть возможность, то подключите маршрутизатор через стабилизатор напряжения. Ну, или просто отключайте его, когда видите что сейчас будет гроза.

Это был самый тяжелый случай, сейчас рассмотрим более легкие поломки.

Перестал работать маршрутизатор, не раздает интернет

Если внезапно возникла проблема с Wi-Fi, например статус соединения без доступа к интернету, перестали подключаться все устройства к роутеру, подключение есть, но интернет не работает и т. д. то не спешите выбрасывать Ваш маршрутизатор в окно :).

Сначала необходимо выяснить, что проблема действительно в маршрутизаторе, а не в устройстве, которое Вы пытаетесь подключить. Как? Просто попробуйте подключить другое устройство (ноутбук, планшет, телефон). Если не подключается только одно устройство, то проблема скорее всего именно в нем. Ну Вы поняли о чем я.

Проблема в роутере, что нужно проверить и как решить проблему?

  1. Не спешите сразу лезть в настройки маршрутизатора и сразу там что-то менять. А то так настроите, что точно работать не будет. Поверьте, я это не просто так пишу :).
  2. Перезагрузите роутер. Перезагрузите компьютер (телефон, планшет).
  3. Позвоните к провайдеру и спросите, нет ли проблем с их стороны. Объясните им свою проблему. Возможно, интернет не работает из-за проблем в оборудовании провайдера.
  4. Уточните, оплачен ли у Вас интернет и активен ли он (это Вы так же можете спросить у провайдера).
  5. Проверьте все соединения. Кабель с интернетом, который подключается к роутеру. Желательно проверить этот кабель и за пределами квартиры (дома). Возможно Вам просто перерезали кабель. Специально, или случайно – такое бывает.
  6. Посмотрите на корпус маршрутизатора, возможно там есть какие-то интересные кнопки, которые кто-то случайно переключил. Вот например, может быть  кнопка отключения Wi-Fi модуля. Если ее нажать, то устройства не будут видеть Вашу беспроводную сеть.
  7. Зайдите в настройки роутера и посмотрите, не слетели ли настройки. Такое может быть и интернет работать не будет. Особенно, проверьте вкладку WAN, там где настройки от провайдера. Если слетели – настройте заново. Вот Вам статья для примера http://f1comp.ru/sovety/kak-podklyuchit-i-nastroit-wi-fi-router-tp-link-tl-wr841n-instrukciya-s-kartinkami/
  8. Попробуйте изменить канал в настройках роутера. Вот подробная статья Как изменить канал на Wi-Fi роутере? Зачем менять канал?. Как это может повлиять на непонятные проблемы с Wi-Fi? Возможно Ваши соседи установили у себя маршрутизатор и не один, я имею введу соседей сверху, снизу, по бокам. И уже просто все каналы (или тот на котором находитесь Вы) заняты. Вот тогда и начинаются проблемы, которые даже объяснить сложно.

Все попробовали и ничего не помогает?

Тогда, я советую отдать роутер на ремонт, снова же по гарантии. А если нет гарантии, то на платный ремонт, или купить новый. Перед этим, можете попросить знакомого, который разбирается в этом деле (если такой есть), что бы он посмотрел маршрутизатор, настройки и подключение.

Реальный случай. У меня роутер TP-LINK TL-MR3220 отлично работал несколько месяцев. Потом, внезапно перестал определять подключение 3G модема. Подключал разные модемы, питание на модем идет, а в панели управления он не появляется. Перепробовал все, даже специальные прошивки, которые присылала мне поддержка TP-LINK – не помогли. Подробнее можете почитать в этой статье.

Это я к тому, что если произойдет техническая проблема в маршрутизаторе (там что-то перегорит), то это не значит, что он просто не будет включаться. Он может работать, но работать не так как положено. И его можно очень долго и мучительно настраивать, прошивать, проверять и т. д.

Не мучайтесь. Вы заплатили за это устройство деньги. Звоните в поддержку фирмы-производителя роутера, объясните им проблему. Я уверен, никто не даст Вам лучшего совета, чем они.

Если поддержка не сможет ничем помочь по телефону, то они посоветуют Вам обратиться по гарантии (если она есть). А там уже Вам решать, идти в ремонт, или купить новое устройство.

Всего хорошего!



60 коммент. к записи “Почему перестал работать интернет через Wi-Fi роутер? Основные поломки маршрутизаторов”

  1. павел дьяченко

    Янв 08. 2014

    Здравствуйте, у меня проблема с интернетом, а конкретно с WiFi. Сижу я в интернете, скачиваю фильм 6 гб) почти докачалось как интернет отключается, но все индикаторы ( power, Wlan, dsl, internet ) горят. Что случилось, помогите.

    • Сергей

      Янв 09. 2014

      Здравствуйте. Вопрос: «Еду я на машине, и тут она заглохла. Что случилось? Помогите!».
      Извините, но нужно более подробно описывать проблему.

    • Петр

      Май 12. 2014

      При такой проблеме попробуйте перезагрузить роутер. Заодно посмотри видно ли роутер с других устройств, например телефона. Еще могут бть проблему у провайдера или деньги закончились.

  2. Кристина

    Май 17. 2014

    Ситуация такова, что при подключении кабеля в комп интернет есть, а если подключить к роутеру, то интернета нет, при этом есть wi-fi на других устройствах который очень хорошо работает

  3. Сергей

    Май 30. 2014

    Та же проблема что и у Кристины. Кабель провайдера который заходит в квартиру подключается к роутеру, от роутера идет кабель в системный блок. Таким образом есть и wifi и интернет на компе. Но..! После грозы wifi работает, все гаджеты подключены к wifi, все ок, вот только перестал работать интернет на компе. Если провайдерский шнур вытащить из роутера и напрямую в комп вставить, инет на компе начинает работать, а wifi соответственно перестает. Вопрос: в чем проблема??!

    • Сергей

      Май 31. 2014

      Попробуйте кабелем от роутера к другому компьютеру подключить. Может LAN разъемы погорели, хотя это вряд ли. Можно другой кабель попробовать.

  4. Андрей

    Июн 16. 2014

    Вопрос, роутер TP-Link TL-WR841N постоянно горит индикатор Lan хотя не подключен и соответственно при подключении линии как роутер в любом исполнении, не по кабелю, не по wifi инет не раздаёт. напрямую к устройствам инет работает, т.е. на рыжике всё есть. Возможно причина появления неисправности скачёк напряжения в сети или молния. Что именно вылетело на плате, где взять схему, хотя бы дайте направление где порыть. Спасибо!

    • Сергей

      Июн 16. 2014

      Да, скорее всего после грозы в нем что-то замкнуло. Бояться они этого дела.
      Где найти схему, я не знаю. Поищите в сети.

  5. Дмитрий

    Июн 30. 2014

    Роутер upvel ur-325bn, на роутере горят лампы status и power, больше нечего. Кабель провайдера отлично работает в системнике, а в роутере не отображается и wan и wlan. Ну и соответственно WiFi нет.

  6. Ирина

    Июл 29. 2014

    Вечер добрый!
    подскажите пожалуйста!
    роутер не раздает вифи, 4 мес назад принесли его в дом, по инструкциям подключила, все работало отлично, на компе через шнур, он воткнут в роутер, а другой в комп, и остальные устройства ловили вифи, недавно заметили, что ни на одном устройстве инет не работает, (а это три смартфона) даже не определяют, что есть доступная сеть, тем не менее, на компе инет работает без проблем, выкл и вкл не помог, сброс настроек тоже…может что посоветуете?

    Ах да, забыла написать какой роутер, роутер tp-link tl-wr740n вроде как.

  7. богдан

    Авг 06. 2014

    после грозы роутер не работает. Кабель отключил а индикитор горит

  8. богдан

    Авг 06. 2014

    после грозы роутер не работает. Кабель отключил а индикитор горит, поключаю
    Wi-Fі работает нормально а связи с интернет нет

  9. Дима

    Авг 21. 2014

    Раньше wifi работал нормально и горел индикатор, интернет тоже нормально работал, но вот уже несколько дней не горит индикатор wlan и соответственно не раздает вайфай, при этом интернет работает отлично. Не работает только wifi. Помоги)

    • Сергей

      Авг 21. 2014

      Могу посоветовать только сброс настроек и повторную настройку. Если не поможет, то значит что-то сломалось.
      Посмотрите еще на корпусе устройства, может там есть кнопка выключения Wi-Fi.

  10. nikita

    Авг 21. 2014

    смартфоны хоть и видят wifi но на всех пишет одно и тоже -произошла ошибка проверки подлинности.Роутэр тр-link_f452ab

    связь с инетом нормальная

  11. Евгений

    Авг 24. 2014

    Здравствуйте. Проблема с роутером Tenda D810R. Подключен по usb к ноутбуку, по lan — к iptv приставке. Перестает раздавать интернет на ноут. Iptv при этом работает как надо. Делаю следующее: захожу в настройки роутера на вкладку wan и просто жму save/reboot. В настройках ничего не меняю. После этого интернет появляется. В чем может быть дело?

    • Сергей

      Авг 24. 2014

      Здравствуйте. Ничего не могу посоветовать, так как совсем не знаком с Tenda D810R. И честно говоря, не знаю зачем там USB.

  12. Игорь

    Авг 28. 2014

    Здравствуйте. Роутер Trendnet 651 BR, работал в целом стабильно, но иногда вылетал сигнал и пропадала сеть (лампочка WLAN переставала гореть). После перезапуска роутера (отключения и включения в розетку) все начинало работать. Сегодня эта проблема стала возникать спустя минуту примерно после каждого переподключения. С чем это может быть связано? Если что-то сгорело в роутере, он по идее не должен вообще давать сигнал? А он дает, но только на минуту…

    • Сергей

      Авг 28. 2014

      Здравствуйте. Может быть и проблема в железе, питании например. Сделайте так: когда роутер уже не будет давать интернет по Wi-Fi, просто подключитесь к нему по сетевому кабелю, и посмотрите будет ли интернет.
      Можно еще сделать сброс настроек к заводским и настроить его заново. Но, это вряд ли поможет.

  13. erjan

    Окт 10. 2014

    После переподключения тарифного плана Wi-Fi модем перестал раздавать интернет.

  14. Валентин

    Окт 18. 2014

    Привет! Если есть мысли, не медлите с их выплеском, так скыть.. ) Вот работал интернет через роетер на ноутбуке вчера. Ночью включал его в месте, где не было беспроводных сетей. Запускал браузеры (в том числе ie) для проверки кроссбраузерности сайта. А утром интернет через тот же роутер не пашет. А в остальных устройствахпо прежнему работает. Ноут подключается к роутеру как обычно, без проблем. В IE работать автономно отключено. Что может быть??!

    • Сергей

      Окт 18. 2014

      Привет! Какой статус соединения после подключения?
      Попробуйте удалить сеть на ноутбуке и подключится к ней заново. Указав пароль.

      • Валентин

        Окт 19. 2014

        да, я это тоже пробовал. Но у меня было что-то необъяснимое) Я дошел до сноса системы (!) Не помогло! Потом пока я устанавливал по новой нужные программы вдруг заработал интернет. Не понял в чем было дело, так что снова может повториться. Спасибо за совет в любом случае)

  15. Александр

    Окт 29. 2014

    Доброго времени суток. У меня TP-LINK TD-W8951ND . После скачка напряжения пропал интернет. Питание и WiFi есть,но инета нет. Пробывал и через кабель и провода менял- бестолку. Подключил старый модем без WiFi ,все работает(((

  16. сергей

    Ноя 02. 2014

    Подскажите пожалуйста, маршрутизатор tp link wr841 n, перестал раздавать вай фай,и передавать интернет на системный блок, просто моргают все индикаторы

  17. Диляра

    Ноя 09. 2014

    Здравствуйте. У нас такая проблема: Роутер tp link работал более года без нареканий. Недавно перестал раздавать интернет. То есть он раздает, и устройства ловят, но если находятся в непосредственной близости к маршрутизатору. На расстоянии больше метра связь пропадет. В чем может быть проблема?

  18. Михаил

    Ноя 16. 2014

    Роутер Asus RT 13U не горить ни один индикатор, переключение режимов(точка доступа,мост,репитер)не меняют картину? Проше обратиться в Сервис или можно починить самому?Паяльник держать умею.

  19. warant7444@gmail.com

    Ноя 21. 2014

    Здравствуйте. Такая проблема роутер tp-link 3500. wifi раздает, но никак не может законектиться с провайдером. Хотя если его подсоеденить к уже роботующему роутеру, то интернет появляется. Перепробол все прошивки. Подскажите, что может быть. Провайдер netbynet.

    • Сергей

      Ноя 21. 2014

      Здравствуйте. Так возможно, что вы неправильно его настраиваете на работу с провайдером. Или клонировать MAC нужно, если у провайдера есть привязка.

  20. Лиза

    Ноя 30. 2014

    wi-fi настраивал мастер,роутер работал ровно неделю…при этом в компьтере интернет работает,то есть проблемы не провайдера,ни на двух телефонах,ни на нетбуке,ни на компе (через кабель от роутера)интернета нет…можно ли это исправить вручную,не вызывая компьтерщика или бессмысленно?

  21. Евгений

    Дек 07. 2014

    здраствуйте, у меня вот какая проблема. роутер работает как обычно, но WI FI перестал работать, в чем причина?

  22. Роман

    Янв 06. 2015

    Всем привет! у меня dir-615, раздает интернет нормально и на стационарный ПК и на ноут. Но недавно столкнулся с проблемой: когда приношу второй ноут — то не могу подключиться. То есть, роутер дает интернет только на один ноут, а на второй одновременно не может. Когда один отключаешь — второй работает. С чем это связано и как исправить???

  23. Наталья

    Июл 19. 2015

    Что делать, Если интернет оплачен, а wi-fi не грузит, хотя сигнал есть и телефон к нему подключается???? В чем проблема??? Пыталась уже выключить из розетки и включить заново, но всё осталось по прежнему….

  24. Владимир

    Дек 20. 2015

    Здравствуйте. Роутер TP-LINK Zyxel. Работал больше года, но потом перестал раздавать WiFi, кнопка раздачи нажимается,а интернет не раздает. При чем на компьютере работает интернет по проводу от роутера. Кнопка не западает и т.д

  25. Алексей

    Май 26. 2016

    Здравствуйте, у меня возникла проблема с роутэром. А именно не горит WLAN и кнопку нажимал но всё равно ничего. Вот через провод работает а так нет. Помогите

  26. Тарас

    Июн 10. 2016

    Вот такая проблема, роутер Асус, все работает отлично, только он заныжает скорость, раньше когда скорость была малая, страдал ужасно, вопшем в чем проблема, скорость инета от провайдера 100мб, когда кабель напрямую скорость 92-100, но когда переставляю на роутер, то скорость 58-60, но это не все, с этим можно быть, но когда ты сидиш на вай фае,а кто-то включает ПК, то на телефоне, скорость падает к 1-2 МБ, и может обше вибиват ошибку с сетью,а на компе все будет работать норм, и как только комп виключится, инет на телефоне старт на свои места, вертаются те 60 мб

  27. Александр

    Июн 26. 2016

    Подскажите пожалуйста реально отремонтировать роутер tp-link 3220 в домашних условиях? Проблема в том что когда я ставил прошивку вырубили свет и теперь я не могу зайти в настройки и даже скинуть на заводские не могу! Подскажите пожалуйста

  28. Владимир

    Июн 26. 2016

    К огромному сожалению статья ни о чем, все советы автора сводятся к одному «роутер сломался, несите в сц», зачем статью называть основные поломки маршрутизаторов непонятно?

  29. Стас

    Авг 02. 2016

    Интернет работал очень медленно, но работал и вай фай и лан к пк,но на пк интернет есть а вай фая нет?

  30. Боря

    Авг 14. 2016

    Здравствуйте! У меня TP-LINK WR841N. Вчера была гроза, и перед её началом, я отключил питание от роутера, и вынул кабель интернета. Сегодня утром, когда включил его, и подключил обратно кабель. Он не раздавал интернет. Я позвонил провайдеру, те сказали, мы ваш роутер видим, и интернет на него поступает. (Это значит что WAN порт исправен). Я подключил кабель с инетом к компу, интернет действительно есть. Я проверил все светодиодные лампочки на роутере, все мигает, как должно мигать… (Насколько я понимаю, он не сгорел)
    После я раз 20 сбрасывал настройки на заводские, менял в нем настройки, и перезагружал его. За всё это время, интернет, появлялся 2 раза, и пропадал менее чем через минуту. Каких-то конкретных настроек не было при этом сделано. То есть, я его сбрасывал до заводского состояния, делал, всё так-же как в тот раз когда появился интернет, но он уже не появлялся.
    Все 4 порта раздачи трафика то-же рабочие.
    Может ли это быть какое-то незначительное повреждение на плате, либо в самой софтине роутера, что он по всем признакам должен раздавать интернет, но не раздает? И может ли помочь перепрошивка ?

  31. Дядя Вася

    Ноя 10. 2016

    На удивление бесполезная статья. Оно и не удивительно, судя по этому; «Не спешите сразу лезть в настройки маршрутизатора и сразу там что-то менять. А то так настроите, что точно работать не будет. Поверьте, я это не просто так пишу :)», и по ответам автора в комментариях, ни хрена он в этом вопросе не понимает. Гнать таких авторов нужно из интернетов.

  32. Сергей

    Ноя 11. 2016

    Добрый день, роутер перестал раздавать wi fi не смотря на то что все индекаторы работают, перезгрузка роутера ничего не дает, ни с одного устройства вообще не обнаруживает wi fi

Оставьте комментарий

Правила кoммeнтиpoвaния на сайте f1comp.ru

1. Описывайте проблему как можно подробнее. Короткие и непонятные вопрос будут удалены.

2. Бессмысленные комментарии, комментарии не по теме и комментарии с ненормативной лексикой будут удаляться.

3. Первый комментарий проходит проверку.

4. Сказать Спасибо Вы можете на этой странице.

5. При ответе на комментарий, пожалуйста, используйте кнопку "Ответить на этот комментарий".

6. Пожалуйста, пишите грамотно. Ставьте пробелы после знаков препинания, не пишите заглавными буквами.

7. Перед тем, как задать вопрос, пожалуйста, воспользуйтесь поиском по сайту.

8. Вы можете задать вопрос на нашем форуме - forum.f1comp.ru.