Почему не работает интернет на телевизоре при подключении по сетевому кабелю (без роутера)?

После покупки современного телевизора со Smart TV, наверное сразу возникает желание подключить его к интернету. Это понятно, Smart TV без подключения к интернету, практически бесполезная функция, за которую даже не стоит переплачивать. В этой статье, я напишу о возможных проблемах, которые скорее всего возникнут при подключении телевизора к интернету по сетевому кабелю, не через роутер, а напрямую. Когда сетевой кабелю от вашего провайдера, мы сразу подключаем к телевизору.

Телевизоре со Smart TV: интернет по кабелю от провайдера

Там есть несколько нюансов, из-за которых, интернет может так и не заработать на телевизоре. Практически, все зависит от вашего провайдера.

Давайте по порядку. Если у вас дома стоит настроенный Wi-Fi роутер, который успешно раздает интернет, а в вашем телевизоре есть Wi-Fi (встроенный, или внешний адаптер), то вы можете подключится к интернету по беспроводной сети. Если нет возможности подключится по Wi-Fi, то подключаемся к маршрутизатору по сетевому кабелю (LAN). Если в телевизоре есть Smart TV, то сетевой разъем точно должен быть.

А что делать, если нет роутера? Если интернет напрямую подключен например к компьютеру, или просто в дом проложен кабель от провайдера? Все просто, мы может взять сетевой кабель, который нам проложил провайдер, и подключить его к телевизору. Это можно сделать в любом случае, а вот заработает ли интернет при таком подключении, это уже отдельный вопрос, в котором мы сейчас постараемся разобраться.

Не работает интернет на Smart TV при прямом подключении

Если ваш провайдер использует технологию соединения Динамический IP, и не использует привязку по MAC адресу, то сразу же, после подключения кабеля к телевизору, интернет должен заработать.

Подключаем сетевой кабель от провайдера к телевизору

Если же вы подключили кабель к телевизору (кабель, который идет не от роутера, а от интернет-провайдера), и интернет не работает, то скорее всего, ваш провайдер использует технологию соединения Статический IP, PPPoE, L2TP, или PPTP. И/или делает привязку по MAC адресу.

Самый лучший способ, это позвонить в поддержку провайдера и спросить, какую технологию они используют, и делают ли привязку по MAC. Или посмотреть на официальном сайте провайдера.

  • Если технология Динамический IP, то интернет должен работать сразу после подключения кабеля, без каких либо настроек (при условии, что нет привязки по MAC адресу).
  • Технология Статический IP — вы можете задать этот самый статический IP (который вам должен выдать провайдер) в настройках сети, на вашем телевизоре. Как задать эти настройки, я писал в этой статье (на примере телевизора LG).
  • Если PPPoE, L2TP, или PPTP, то такое подключение, на телевизоре настроить не получится. По крайней мере, на данный момент (возможно не на всех телевизорах). Но, насколько я знаю, такое соединение на телевизоре поднять невозможно. Что делать в таком случае? Нужно покупать роутер, настраивать на нем соединение с интернетом, и с него уже раздавать интернет по кабелю, или по Wi-Fi на ваш телевизор, и другие устройства. Вот для примера, статья по настройке TP-Link TL-WR841N.

Если соединение по Динамическому IP, или по Статическому IP, но интернет на телевизоре все равно не работает, то есть вероятность, что провайдер привязывает интернет по MAC адресу (это нужно уточнить у него). Что делать в таком случае?

Зайдите в настройки телевизора и перейдите на вкладку ПоддержкаИнф. о продукте. Это в телевизорах LG, если у вас скажем Samsung, Sony, Philips, или другой производитель, то там эти пункты могут немного отличатся. Посмотрите там MAC адрес.

MAC адрес телевизора LG

Позвоните в поддержку вашего интернет-провайдера, и попросите прописать другой MAC для вашего договора. Продиктуйте им MAC вашего телевизора. Или, смените MAC через личный кабинет вашего провайдера, если есть такая возможность. Все должно заработать.

Послесловие

Думаю, что нам удалось разобраться в вопросе с прямым подключением телевизора к всемирной паутине. Именно с подключением не через роутер, а напрямую от интернет-провайдера.

Если вы только купили телевизор, а интернет еще не подключали, и не планируете устанавливать роутер, то выбирайте провайдера, который раздает интернет по технологии Динамический IP. Проблем с этим подключением, возникнуть не должно.



12 коммент. к записи “Почему не работает интернет на телевизоре при подключении по сетевому кабелю (без роутера)?”

  1. Лена

    Июн 02. 2014

    роултер был настроен когда ещё на компьютере была программа «виндовс 7,а теперь установили хп, теперь требуется какая то настройка роултера?

  2. Борис

    Июл 19. 2014

    Добрый день! У меня телевизор LG но без функции SMART, но вход для DLAN присутствует, подключаю кабель через роутер напрямую к телевизору, все автоматом телевизор настроил все IP, шлюзы и т.д., но в инет не могу выйти, пишет что нет предустановленного браузера.. как быть подскажите…
    …. в продолжении нашей переписки, пробовал так же подключиться через HDMI кабель, картинка отличная, а звука нет… приобрел дополнительно аудио кабель для подключения, но без результатов. Самое интересное, что на наушник звук выходит с процессора, а подключаю аудио кабель, звука нет на телевизоре…?

  3. Алексей

    Окт 20. 2014

    Добрый день, у меня телевизор Toshiba 32TL963RB. Smart TV работал без проблем через сетевой шнур от роутера. Не пользовался смартом около 2 недель, а когда включил, то из шести сайтов два пропали, причем оба русскоязычные (ivi и tvingle). При попытке выбора других сайтов иногда работает нормально, а иногда на экране появляются какие-то символы, при нажатии кнопки «ОК» телевизор выключается и через несколько секунд сам включается. Пробовал сброс настроек и обновление, но не помогло. Сам телевизор работает исправно.

  4. Олег

    Фев 25. 2015

    Здравствуйте. Телевизор самсунг смарт тв 8тыс. серия. Был подключён в сети wifi который раздаёт роутер asus. Но неделю назад что то перестал входить в интернет, при диагностики есть подключение к роутеру но не пускает в интренет. В меню роутера менял раздачу на PPPoE вместо авто ничего не дало. Ip адрес динамический

    • Anatoliy

      Окт 10. 2015

      У меня все то же самое было и с тем же оборудованием — решение проблемы — обновление прошивки через USB — на сайте скачать новую прошивку (по сети — пишет обновлений нет) и ВСЕ.

  5. Виктор Котов

    Мар 13. 2016

    Маршрутизатор TP-LINK WR741ND-настроен согласно инструкции провайдера ТЕНЕТ, cоединён кабелем с smart tv LG. Интернет имеется, но через минут 15, иногда через 20 отключается. Присутствует интернет при настройки сети smart tv: IPадрес 192.168.0.100;
    Маска 255.255.255.0
    Шлюз 192.168.0.1
    DNS 192.168.0.1
    Когда интернет отключается (самавольно) настройки сети smart tv следующие:
    IPадрес 169.254.251.18
    Маска 255.255.0.0
    Шлюз пусто
    DNS пусто
    Кабель вынимал и вставлял, перезапускал ТВ и маршрутизатор, настройки к заводским и на ТВ, и на маршрутизаторе, Провайдер объяснить ничего не смог.
    Что можно сделать, чтобы интернет не отключался от smart tv. От этого же маршрутизатора кабелем соединён компьютер, который не теряет связь с интернетом.

    • Анддрей

      Авг 09. 2016

      Доброе время суток,у меня таже самая проблема,хотел спросить решили ли вы вашу проблему,если да ,помогите

  6. Анастасия

    Ноя 22. 2016

    Здравствуйте) У меня телевизор LG Electronics,при подключении к нему интернета через роутер все идет хорошо,на телевизоре пишет что:»интернет кабель успешно подключен»-но в самом телевизоре не могу найти выхода в интернет, в настройках, в разделе «Сеть»,всего два пункта »настройка сети» и » состояние сети»
    Кстати ззади телевизора разьем LAN имеется!
    Не подскажите что делать?

Оставьте комментарий

Правила кoммeнтиpoвaния на сайте f1comp.ru

1. Описывайте проблему как можно подробнее. Короткие и непонятные вопрос будут удалены.

2. Бессмысленные комментарии, комментарии не по теме и комментарии с ненормативной лексикой будут удаляться.

3. Первый комментарий проходит проверку.

4. Сказать Спасибо Вы можете на этой странице.

5. При ответе на комментарий, пожалуйста, используйте кнопку "Ответить на этот комментарий".

6. Пожалуйста, пишите грамотно. Ставьте пробелы после знаков препинания, не пишите заглавными буквами.

7. Перед тем, как задать вопрос, пожалуйста, воспользуйтесь поиском по сайту.

8. Вы можете задать вопрос на нашем форуме - forum.f1comp.ru.